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分析CRM在制药企业实施成功率低原因
国内的制药企业包括国企、私企或民企和外企(独资或合资)。国企实力处于中等水平。但其管理体系仍相对滞后和不健全-私企或民企则差别甚大，较为领先的和十分落后的均有，国企、私企或民企中较有实力的部分企业在实...
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移动CRM来袭 行业新发力点
企业级的移动应用部署与普通用户对于移动应用截然不同，它不像是普通用户安装随意的安装一个移动应用那么简单，通常企业的移动应用会涉及到方方面面比如安全、硬件设备的选择以衣软件的选择，无论哪一个出现问题都会...
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CRM软件如何提高企业营销管理体系的效率
在信息时代高速发展的今天，使用CRM软件来提高企业营销管理体系的效率与竞争力已经是众所周知。从2000年至今，客户关系管理(CRM)一直作为一种管理理念与工具走到今天。 CRM的功能可以...
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CRM客户管理系统到底为我们做了什么？
CRM客户管理系统不过就是一个企业管理软件的一部分功能而已，应该归属于ERP企业管理的范畴之内，有的软件公司则把它人为的独立开来做为一个单独的管理软件来使用。不管怎么样，CRM客户管理系统所谓的使用技...
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深入挖掘CRM客户管理系统的企业价值
摘要：对CRM客户管理系统的内涵和外延尚未达成共识，很多时候，人们看到和谈论的只是CRM这幅美丽图画的一块，或者与CRM的份内事相去甚远。CRM的功能可以归纳为三个方面：对销售、营销和客户服务三部分业...
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CRM客户管理软件如何给企业管理者提供决策？
摘要：现今人与人沟通变得更快捷高效，日常消费可从手机上完成，与公共机构的交互可足不出户，各种学习工具，新闻推送，银行服务等都已经可在手机上完成，出门可以忘记带钱，但不能忘带手机。现在只要会使用熟练智能...
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CRM客户管理系统在电商环境的转变
摘要：CRM客户关系管理的出现体现了两个重要管理趋势的转变，一是企业以产品为中心向以客户为中心模式的转变；二是企业管理的视角从“内视型”向“外视型”的转变。电子商务的信息化、虚拟性、全球性等特点，决定...
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CRM客户管理系统契合企业发展的基础
摘要：CRM客户管理系统越来越多，对于五花八门的产品选择，即便是功能强大，如果不能与企业自身特点想契合，那CRM管理软件就只是功能的堆砌。所以自定制功能，按需配置才是CRM软件的设计“灵魂”。CRM客...
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客户关系管理系统“云服务”
目前云服务已经或正在成为IT业重要的发展趋势，也正在以一种新方式改变我们的生活。可是什么是“云”？什么是云计算？什么是云服务？通俗地讲，就是将多个资源整合在一起对外开放提供服务。因为它一种基于互联网的...
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渗透到各个行业的客户管理系统
企业使用客户管理系统是为了挖掘客户潜在价值，了解客户行为，从而使得企业将宝贵的客户信息转变为客户知识。它通过建立数据仓库、运用数据挖掘等技术手段，对大量的客户信息进行分析，可以让企业更好地 了解客户的...
