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crm系统：如何提高客户满意度
客户满意度是指客户通过将产品或服务的感知效果与其期望进行比较而体验到的愉悦或失望状态。客户满意度是感知价值和预期价值之间差异的函数。如果感知效果低于预期值，则客户将不满意;如果感知效果与预期值相符，则...
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crm是什么系统，要如何选CRM系统
CRM是一款客户关系管理软件，是58同城自行开发定制的CRM系统。其核心是利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客...
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360CRM体现出CRM的重要性
奇虎360科技有限公司，是中国领先的互联网和手机安全产品及服务供应商。据第三方统计，按照用户数量计算，360是中国第一大互联网安全公司，用户6亿，市场渗透率96.6%;中国第一大，全球前三的移动互联网...
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全新360智慧外呼CRM系统介绍
我们今天大部分的外呼机器人都是以营销为主，如果外呼机器人普及而又没有加以限制的话，一般用户将不胜其扰，今天外呼机器人的接通率已经很低了，接下来的情况可能更糟糕。一方面用户被长期培养出来的习惯是只要是陌...
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好的CRM客户关系管理系统对企业至关重要
客户是企业生存的基础，如果没有客户，企业就失去利润来源，也就无法生存下去。因此，选择一款好的CRM客户关系管理系统，维护好客户资源，对企业至关重要。但市场上产品很多，企业选型时难免存在诸多困惑：有哪些...
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BOM在仓库管理软件中的应用历史与变迁
BOM（Bill of Materials）通常称为物料清单或产品结构表。最初在计算机辅助企业管理中，有一个技术文档以数据格式描述产品的结构，以便于计算机识别。对于从仓库管理软件设计部门的BOM中诞生...
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58crm系统在市面上怎么样?
58crm系统是一个客户关系管理软件。CRM软件的作用是利用相应的信息技术和互联网技术，改善企业与客户之间的营销和服务管理。为客户提供创新、个性化的客户互动和服务方式。目标是吸引新客户。留住老客户，将...
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通讯行业实施crm客户关系管理系统部门需求汇总
crm客户关系管理系统项目实施的特点必须体现整个网络的一致性，实现内部资源和信息的共享，最大限度地减少各业务部门之间的业务流程，完成用户信息的深度挖掘，了解用户的潜在需求，实现个性化服务为公司提供可靠...
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同行业之间如何使用CRM软件来提高客户忠诚度
随着市场经济的日益繁荣，同行业企业之间的竞争越来越激烈。企业已经拿出不同的招数来吸引和挖掘客户，努力使自己的品牌成为更多客户的首选。那么，我们可以使用哪些方法来评估客户价值并提高客户忠诚度?在互联网时...
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高质量的CRM系统是怎样推动销售增长的？
高质量的CRM系统不仅能够帮你轻松保存与业务交互的所有信息，而且可以使得团队中的每个人都访问到最新的信息，帮助解决客户或客户关系周期中的特定问题，关注客户留存并推动销售增长。随着互联网的发展，以及企业...
