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CRM系统使企业内和企业间的信息流动更加快捷畅通
传统的CRM系统应用方法正在发生转变，企业已不再简单地将CRM战略视为CRM软件应用实施，不少产品厂商也开始提供新的选择和创新，比如甲骨文就已开始在他们的产品中提供对社交网络的支持，而那些提供企业反馈...
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公司应该怎样利用好CRM系统?
我们知道很多现代企业管理手段中，可以通过CRM系统来实现客户管理，这种管理不仅仅表现在存储、查找客户信息上，逐步提升客户忠诚度才是应用CRM客户关系管理工具最终的目的。 1、利用客户管理工具，整理潜在...
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CRM如何在互联网+的背景下做到独树一帜
云时代的到来，迅速点爆了市场，它可以让人体验每秒10万亿次的运算能力。SaaS模式作为云计算服务模式之一，强大的运筹帷幄的能力让它的推广显著降低了软件的使用和维护成本，使其更贴广大的中小企业客户，谁能...
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公司怎样才能成功实施客户管理系统
客户管理系统项目的实施涉及管理职能的各个组成部分，必然会引起不同程度的管理重组。在项目实施过程中，原有管理模式和客户关系管理软件的正常运转必然受到影响。 需求确定 对于客户管理系统实施项目来说，需求确...
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移动CRM怎样处理老板抉择方案难题
移动互联网时代，对于老板来说，总有些问题要一向考虑：我的企业一年下来，企业赢利是谁贡献给我的?是我的供应商供给了好销的产品?是我的出售人员作了几笔大业务?是自己的商业形式的创新，让我获益不少?是广告投...
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客户关系管理系统开创销售管理新模式
我们都知道销售是企业不可或缺的，企业销售的基本目标是在合理的成本下使销售量和利润较大化。而这目标的实现在很大程度上取决于企业是否有一支训练有素的销售团队。销售团队不仅要具有足够的销售技巧以及相互协作的...
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客户关系管理系统的功能设计
现在企业都在谈客户关系管理，那么这个CRM到底其关注的是什么?能够给企业带来什么收益呢?笔者认为，可以把CRM所关注的内容概括为三句话，即客户的盈利性、客户满意度、客户忠诚度。CRM软件的功能设计，也...
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企业如何处理客户关系体现出差异化
市场经济的特点就是产品多，且同质化越来越严重，不但产品同质化，连品牌和市场活动也都开始同质化了。要想在这同质化的环境中，找出些差异化出来，那就得在客户关系上做文章了。 生意就是人和人打交道，这其中必然...
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销售怎样让客户与你确定合作关系？
众所周知，签单是销售的最后一步，也是决定你的业务成败的一步。现代社会是买方市场，大部分商品/服务都有非常多的竞争对手盯着，如何让客户愉快的跟你确定合作关系呢? 一、寻找未合作的原因 每个销售都会觉得客...
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CRM系统如何实现公海制度
现在企业使用CRM是比较普遍的，CRM系统中的公海制度是一套较完善的客户资源管理方式。在销售型公司中，CRM公海制度可以大大提升客户资源的利用率;可刺激销售人员不断跟进手头中的客户，主动对手头客户进行...
