飞鱼crm客户管理系统如何使用

wang, zoey 7个月前销售客户管理 30

CRM管理模板-免费试用

功能全面，销售、客户、线索、订单、售后一体化管理。在线安装即可使用

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chen, ella 评论
飞鱼CRM客户管理系统是一款专业的客户关系管理软件，能够帮助企业实现客户管理、销售管理、市场营销等一系列业务。下面将从注册、登录、基本操作、高级功能等方面详细介绍飞鱼CRM客户管理系统的使用方法。

注册和登录

注册账号
1. 打开飞鱼CRM官方网站，找到注册入口。
2. 填写注册信息，包括企业名称、联系人姓名、手机号码、邮箱地址等。
3. 提交注册信息，根据提示完成手机或邮箱验证。
4. 注册成功后，会收到系统发送的激活链接邮件，在邮件中点击链接激活账号。
登录账号
1. 打开飞鱼CRM官方网站，找到登录入口。
2. 输入注册时填写的手机号码或邮箱地址，然后输入密码。
3. 点击“登录”按钮，即可进入飞鱼CRM客户管理系统的主界面。
基本操作

客户管理
1. 点击“客户”模块，进入客户管理页面。
2. 点击“新建客户”，填写客户基本信息，如客户姓名、联系方式、所属行业等。
3. 点击“保存”按钮，完成新客户的添加。
4. 在客户管理页面，可以对客户信息进行查看、编辑、删除等操作。
销售管理
1. 点击“销售”模块，进入销售管理页面。
2. 点击“新建销售机会”，填写销售机会的相关信息，如机会名称、预计成交金额、预计成交日期等。
3. 点击“保存”按钮，完成销售机会的添加。
4. 在销售管理页面，可以跟进销售机会进展，记录沟通内容、上传相关文件等。
市场营销
1. 点击“市场”模块，进入市场营销页面。
2. 可以进行市场活动的计划、执行和跟进，如发送邮件、短信营销、举办活动等。
3. 在市场营销页面，可以查看活动效果、客户参与情况等数据统计信息。
高级功能

数据分析
1. 点击“报表”模块，进入数据分析页面。
2. 可以根据需要创建各类报表，如销售业绩报表、客户分析报表等。
3. 在数据分析页面，可以通过图表、表格等形式直观展示数据，帮助企业管理者进行决策分析。
工作流程管理
1. 点击“工作流”模块，进入工作流程管理页面。
2. 可以创建各种工作流程，如审批流程、合同签订流程等。
3. 在工作流程管理页面，可以跟踪工作流程的进展情况，提高工作效率和管理水平。
以上就是飞鱼CRM客户管理系统的基本使用方法，用户可以根据自己企业的实际需求，灵活运用各项功能，实现高效的客户管理和业务发展。
7个月前 0条评论
Wong, Daniel 评论
飞鱼CRM（Customer Relationship Management）是一款专业的客户管理系统，它能够帮助企业轻松地管理客户信息、跟进销售机会、提高客户满意度和销售业绩。下面我来为你详细介绍一下如何使用飞鱼CRM客户管理系统：

一、注册与登录
1. 首先，你需要在飞鱼CRM官方网站上注册一个账号。
2. 注册完成后，使用你的用户名和密码登录系统。
二、添加客户信息
1. 登录后，你会看到系统的主界面，点击“客户管理”模块。
2. 进入客户管理页面后，点击“添加客户”按钮，填写客户的基本信息，比如客户姓名、联系方式等。
3. 保存客户信息后，你可以根据需要继续完善客户的详细信息，比如地址、公司名称、职务等。
三、跟进销售机会
1. 点击“销售机会”模块，你可以查看所有的销售机会列表。
2. 点击“新建销售机会”按钮，填写销售机会的相关信息，比如机会名称、预计成交日期、预计金额等。
3. 保存销售机会后，你可以添加跟进记录、备注等信息，方便随时查看销售进展情况。
四、管理客户沟通
1. 在客户详情页面，你可以记录客户沟通的内容和时间，方便后续跟踪客户需求和反馈。
2. 可以通过系统的日程提醒功能，定时联系客户，提高客户满意度和忠诚度。
五、数据分析与报表
1. 飞鱼CRM系统提供了丰富的数据分析功能，你可以通过各种报表和图表直观地查看销售业绩、客户分布情况等信息。
2. 根据数据分析结果，你可以制定更有效的营销策略和销售计划。
六、系统设置
1. 在系统设置中，你可以进行用户管理、权限设置、自定义字段等操作，定制化系统功能，以满足企业的具体需求。
七、培训与技术支持
1. 飞鱼CRM官方网站提供了详细的用户手册和视频教程，帮助用户快速上手使用系统。
2. 如果在使用过程中遇到问题，你可以随时联系飞鱼CRM的客服团队，他们会提供及时的技术支持和解决方案。
总之，飞鱼CRM客户管理系统是一款强大而易用的工具，可以帮助企业提高客户管理效率和销售业绩，建议你可以根据自己的实际需求和系统提供的功能，逐步深入了解并灵活应用。
7个月前 0条评论
huang, Faye 评论
飞鱼CRM客户管理系统是一款功能强大的企业客户关系管理软件，能够帮助企业实现客户信息管理、销售业绩跟踪、营销活动管理等功能。以下是关于如何使用飞鱼CRM客户管理系统的一些基本操作指南：
1. 注册与登录：首先，您需要注册一个飞鱼CRM账户，然后使用您的账户信息登录系统。若已有账户，直接登陆进入系统即可。
2. 添加客户信息：在系统中，您可以通过“添加客户”功能录入客户信息，包括客户姓名、联系方式、公司名称、行业、地区等。这些信息将帮助您更好地了解客户并进行目标客户管理。
3. 跟进客户：系统提供了跟进客户的功能，您可以记录客户拜访、电话沟通、邮件往来等活动，并设定提醒功能，方便您及时跟进客户，提高客户满意度。
4. 销售业绩管理：飞鱼CRM系统支持销售业绩跟踪，您可以记录订单信息、合同签署情况、销售额和业绩完成情况，帮助您更好地管理销售业绩。
5. 营销活动管理：您可以在系统中创建营销活动，包括市场推广、促销活动等，记录活动详情、费用预算、执行情况等信息，帮助您进行营销活动的全面管理。
6. 数据分析与报表：飞鱼CRM系统还提供了丰富的数据分析和报表功能，您可以通过系统生成客户数据分析报告、销售业绩报表等，帮助您更好地了解企业运营情况和客户需求。
通过以上操作指南，您可以初步了解如何使用飞鱼CRM客户管理系统，这将有助于您提高客户管理效率和提升销售业绩。当然，系统还有更多功能和细节，您可以根据实际需求进行深入学习和使用。
7个月前 0条评论