销售团队可以顺利的实施crm系统吗

有人说CRM客户管理系统的实施会遇到阻力，尤其是来自销售团队，这是真的吗？知道为什么一些企业 CRM 实施不成功吗？如何保证销售团队成功引入CRM系统，提高CRM系统实施的成功率？

管理者要想成功实施CRM软件，首先要为团队树立正确的观念。您可以参考“为什么销售团队需要 CRM 系统”。还要提前了解障碍的原因，排除可能来自销售团队内部的阻力，并了解三个常见的原因。销售人员到底在担心什么？

1、害怕被CRM系统取代

由于对CRM的作用缺乏了解，一些销售人员害怕上了软件后，特别是如果公司已经获得了销售自动化SFA的能力，就会抢走他们的工作。事实上，CRM软件中的销售自动化SFA并不能替代销售人员。与客户的互动必须在现实世界中完成。销售自动化SFA可以帮助销售提高跟进订单的效率和成功率。

2、不想一直被经理监控

很多销售人员害怕使用CRM系统后，他们的老板（销售经理）可以清楚地看到他们的日常活动。销售经理需要加强沟通，告诉团队这种监督管理是双方都受益的有效工具，从而打消销售人员的疑虑。

3、输入数据太麻烦了

销售是最自由和轻松的一群人，他们更喜欢与客户交流的过程，而不是在系统中输入数据。通过培训，销售人员可以了解到数据录入是成功接单的良好开端，标准化及时的数据对个人和企业都有好处。而且，目前CRM系统的功能设计，也是在尽量减轻销售人员的负担。比如简道云CRM提供了很多自动化功能和实用工具，既保证了输入数据的完整性，又节省了销售时间。

CRM系统在销售团队中的成功实施，离不开思想上的统一，也离不开一个能提高销售团队效率、创造业绩的工具。