企业如何找到适合自己的CRM系统?在线演示来了!
CRM客户管理系统是企业业绩快速发展的重要工具。 CRM 的购买和实施也成为公司可能想要或正在做的事情。当您在进行 CRM 选择时,您必须要求制造商进行在线演示。在线演示是CRM厂商的售前顾问,远程为您演示和介绍CRM的功能和操作。在线演示是您选择适合您业务需求的CRM软件的先决条件。如果您选择了不合适的CRM软件,将会给您的企业带来巨大的损失。所以小编就来跟大家聊一聊,为什么要参加在线演示,在线演示有什么好处。
我们从两个方面解释在线演示的好处:
一、业务需求不明确时
1、 的在线演示使公司能够与制造商的售前顾问建立更密切的关系。对他们来说,开始进行在线演示的客户都是具有购买潜力的优质客户,因此他们会尽力帮助企业梳理业务,明确需求。
2、可以加深对厂商的了解,看到与自己公司相似的客户案例。售前顾问会根据您的需求详细讲解与贵公司相似的行业案例,可能会给公司更多的CRM使用灵感。
3、演示过程中,如有业务问题,售前顾问会及时解答。这也意味着您可以准确了解CRM将如何改进企业当前的业务流程,以及如何突破发展瓶颈的明确答案。
4、Online 演示还将帮助您了解此 CRM 系统的界面和导航。这是您观察CRM软件是否功能齐全,操作是否简单流畅的好时机。
5、可以通过在线演示了解CRM系统是如何配置的,以及如何添加自定义字段。以后在定制CRM系统的时候,可以让业务流程和逻辑更符合企业的期望,或者在定制表单的时候。非常有用。
二、当业务需求明确时
1、 了解 CRM 是否满足您的业务和特定需求。您可以向售前顾问说明您的业务和需求,并观察他在模拟这些需求时点击了哪些页面,数据的输入输出是否与您的想象一致。
2、 一个优秀的CRM系统,除了满足你的关键需求,还必须具备一些你事先没有预料到的眼花缭乱的功能。您可以借此机会观察这些功能是否可以改善您现有的业务。
3、了解 CRM 系统与您的业务的匹配程度。市场上还没有完全满足企业需求的CRM产品,因此在演示过程中,您可以评估是否可以满足企业的关键要求,以及是否可以折中实现次要要求。
4、了解CRM是支持扩展开发还是自定义开发。大多数情况下,CRM很难满足企业的个性化需求。因此,我们需要了解CRM系统能否通过配置、扩展、定制化开发等方式实现企业的个性化需求。如果能够实现,那么这些功能将如何操作和显示也是需要了解的。
综上所述,参加CRM厂商的在线演示,您将对各种CRM系统有更深入的了解,帮助您选择真正适合的CRM系统。小编建议大家在参加演讲前先梳理一下公司的基本需求,征求一下未来主要使用CRM系统的同事的意见和想法。如果您想选择一款好用的CRM系统并进行在线演示,只需点击下方卡片进行注册~