crm系统是如何保障客户数据安全的

《个人信息保护法》11月1日起施行，规定企业不得过度收集个人信息，进行大数据处理，完善个人信息保护投诉举报机制。那么作为客户管理系统，CRM是如何保护客户数据安全的呢？

简道云自1996年成立以来，一直致力于保护用户隐私和数据安全。在保证客户数据和隐私安全的前提下，对客户数据的收集、处理和存储是一种行业模式。接下来说说简道云CRM是如何保护数据安全的：

1、数据收集

简道云 CRM在收集客户数据时，采用表格和同意书的方式，采用数据最小化、合法、透明的原则，将数据收集的范围限制在最低限度，以满足服务客户的需求。.

2、数据处理

简道云 CRM在处理客户信息方面采取了非常严格的措施和技术手段，包括：标记个人字段、静态加密（EAR）、审计日志、同意管理等，确保客户数据和信息的安全.

3、保障数据主体权利

数据主体（客户/用户）有权访问、更改、导出、停止处理、删除自己的数据信息。简道云 CRM中的数据管理可以让企业跟踪客户的所有数据请求，及时响应客户请求，保障数据主体的权利。

例如，某公司在客户知情的情况下收集客户基本信息，通过简道云 CRM管理客户信息，定期向客户推送试用产品。客户已搬家，但仍想收到产品并联系企业更改地址。因此，企业的数据管理员需要及时更新CRM中记录的客户地址信息，以保证客户数据信息的准确性。

个人信息保护法将在数据安全和数据保护方面发挥重要作用，为解决数据安全问题、保障数据安全、保障数字时代稳定发展提供有力支撑。简道云 CRM 将不断提升业务水平，部署更严格的数据保护机制，为维护数据安全环境贡献力量。