企业如何让员工喜欢上使用crm系统

很多公司都部署了CRM相关的模块和自动化流程，但是当他们准备展示自己的优势时，却发现员工拒绝CRM。他们认为CRM软件会增加他们的工作量，如何让员工喜欢使用CRM软件？如果您面临同样的困惑，请尝试这些方法。

1.有趣有趣的功能

通过 CRM 中有趣的功能吸引员工。比如CRM的游戏化竞赛功能，在经理设定竞赛标准后，销售团队相互或团队内部进行竞争，最终根据分数进行虚拟排名，获胜的团体和个人将获得徽章和奖杯。在这场良性竞争中将极大地调动销售人员的积极性。

2.易于工作

既然员工认为CRM会增加他们的工作量，只有让大家体验系统带来的便利，才能彻底消除误解。

例如：

一种。分配线索、发送邮件、编辑短信通知都是简单且重复的任务，人们不想花时间去做，所以你不妨把它们留给 CRM 来设置自动化的工作流触发条件，这些操作将自动执行.

湾。集成天眼查功能后，可以直接在CRM中抓取用户数据，判断客户是否有效。

C。每个月末总结都需要报告和图表来总结数据。借助CRM输入过滤条件，您可以一键导出报表数据，生成循证图表。

3. 进行相关培训

部署CRM后，企业应趁热打铁。当员工对CRM还是陌生的时候，就会带大家去学习系统，使用相关模块。

4.降低潜在客户进入压力

潜在客户进入对员工来说是一个麻烦的问题。事实上，CRM 很少手动输入潜在客户。大部分来自官网表格、网站注册、SEO/SEM渠道。线索会自动同步到CRM，剩下的只要通过Excel表格批量录入线索，用不了多久。

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