crm系统的十大功能都有哪些
CRM系统在企业经营管理过程中扮演着重要的角色，即使对于中小企业来说，CRM系统也比ERP系统更重要。CRM系统最有用的功能是什么？本文将结合简道云CRM盘点CRM系统的十大实用实用功能！
销售自动化
销售自动化可以帮助销售、营销和售后服务部门更好地为客户服务，包括潜在客户管理、商机管理、联系人管理、自动化工作流等模块，借助简道云 CRM系统自动化功能，大大简化销售流程，提高工作效率。
销售流程管理
你知道如何控制销售漏斗的每个阶段吗？销售团队如何执行以提高效率？如果企业有这些问题，那么千万不要错过CRM系统。简道云 CRM系统将协助企业制定有效的销售策略，赢得订单。
全渠道沟通
客户可能会从这么多渠道发起沟通，而企业通常没有足够的精力来维护所有平台。这与CRM系统的全渠道沟通和综合数据的统一维护是分不开的。
BI数据分析
随着企业规模的扩大，需要通过数据来追溯工作成果。CRM系统的报告、分析和预测功能将帮助管理者了解各种指标，分析各个部门的数据，制定下一步战略。
销售活动管理
销售活动管理使销售团队能够高效工作。销售活动管理包括
1、销售单据集中管理，
2、为客户、供应商和合作伙伴提供查看、添加或编辑信息的门户，
3、销售人员轻松管理所有活动日程，
4、客户更新的实时更新。
绩效管理
简道云 CRM绩效管理可以帮助销售经理制定合理的计划，改进传统枯燥的工作方式，利用游戏化竞争增加工作乐趣，激励销售人员实现销售目标。
个性化
简道云 CRM的个性化定制功能，可以根据企业的需求重新定制CRM系统的UI、视图、组件和过滤器，更加符合企业现有的业务流程。
营销自动化
1.客户按类型细分，然后进行个性化营销活动；
2.培养潜在客户以提高转化率、自动化潜在客户培养过程并建立良好的业务-客户关系。
3.潜在客户跟踪，邀请潜在客户参加市场活动并跟进潜在客户。
团队合作
CRM系统可以帮助团队随时随地共享信息，成员之间交流思想，将任务分配给销售经理，从而增强团队协作。
以上就是为大家总结的CRM系统十大功能。你更喜欢哪个功能？分享你的意见。
