在OA办公系统实施中企业必须要考虑的几个问题
OA办公系统需要在企业内部实施,才能启动、推广和应用。 OA办公系统除了在实践中处理,实施过程直接影响实施效果。以下问题影响OA办公系统的实施效果:
一、OA办公系统要求在实施中的问题
1、需求太简单了
很多用户还没有分析整理自己的需求。当他们提出自己的需求时,往往过于简单。在实际应用中,他们发现很多功能都没有涉及,比如:很多公司只使用信息发布、通知公告、文件存储等。如此简单的功能必然会导致OA办公系统的深入应用,当然OA办公系统的实施效果很差。
2、OA办公系统涉及的领域太多
没有任何管理软件可以解决企业的所有问题,OA也不例外。因此,系统的实施需要一个全面的计划,分步实施。范围太广,各方面的投入都太大。 OA办公系统实施周期长,风险高,浪费成本和资源,容易导致项目失败。
3、OA办公系统不满足自身需求
企业管理的特点有很大的不同。个性化的 OA 要求是不可避免的。要求不能完全依赖于 OA 软件供应商。只有适合他们的功能才是最好的。 OA办公系统的实施应紧密围绕自身需求进行,借鉴软件厂商的行业经验和产品积累,使OA办公系统呈现出“通用化”和“个性化”两大特点。因此,缺乏集成自身需求的OA,必然会导致用户满意度低、软件适应性差。
从以上可以看出,用户需求是OA办公系统实施的目标和基础。只有围绕用户需求实施,才能保证OA办公系统的实施效果。
二、企业内部问题
1、 企业不重视。领导不重视是最大的问题。 OA办公系统的实施,只有领导和管理层的重视。
2、工作人员的电脑水平有限
3、员工意识未能及时改变
4、system 训练过于笼统
5、未能形成规章制度
适当建立一定的规章制度和激励措施,让大家习惯这种新的办公方式,OA系统将逐渐被使用,其应用价值将得到发挥。
三、OA办公系统厂商问题
1、OA办公系统厂商产品的功能、成熟度、稳定性、扩展性都不是很好。如:系统不稳定,经常停机,经常出现系统错误,影响系统的使用和终端用户的积极性和信心。
2、OA办公系统不好用,不利于推广。
3、OA办公系统公司的服务体系不健全,无法提供良好的服务。
影响OA办公系统实施的因素很多。以上问题比较普遍和突出。在实施过程中,实施方案也很重要,可以让OA办公系统厂商和终端用户实现密切合作,同时保证软件厂商和终端用户在实施过程中保持良好的沟通,双方建立良好的关系信任与合作。
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