什么样的CRM系统才能称之为优秀
一个优秀的 CRM 系统应该适合您的销售团队，并使您的客户管理更容易。知名设计师唐纳德说：“好的设计其实比坏的设计更难被人注意到。原因是好的设计太符合我们的需求，以至于我们看不到设计的影子。”一个好的设计应该具备哪些特征？ CRM系统有吗？
1、任务自动化。一个好的 CRM 系统可以自动化繁琐的任务，例如收集和分析数据。比如你整理数据，写一份销售报告，找两个销售人员至少需要十分钟，但是CRM系统的BI商业智能，一分钟就能搞定你需要的数据。
2、快速而专业的电子邮件通信。有的公司会以电子邮件的形式发送函件，以突出形式，但从工作页面切换到邮箱页面非常繁琐。一个好的CRM系统应该集成邮箱功能，让用户不用离开系统就能找到客户信息收发邮件。
3、帮助提高生产力。一个简单易学、可减少执行任务所需时间、可预测且易于使用的CRM系统，将迅速获得用户采用并提高工作效率。它还应该为业务经理提供管理便利，例如重新分配客户和销售之间的关系。
4、可扩展性。 CRM系统不仅要用来管理客户，还应该集成更多的功能，减少员工切换视频会议、呼叫中心等软件带来的工作能量损失。
5、方便。方便意味着能够随时随地访问潜在客户和客户信息。在大多数情况下，这需要 CRM 系统支持移动应用程序的下载和安装。根据 Innoppl Technologies 的数据，使用移动 CRM 的销售人员中有 65% 实现了销售目标，而未使用移动 CRM 的销售人员中只有 22% 实现了销售目标。
6、一致性。无论是通过电脑浏览器登录SAAS云平台CRM系统，还是通过手机APP登录系统，用户都应该拥有相同的页面并保持一致的使用习惯，包括自定义字段的显示，并且应该能够在所有设备上同步。
以上是简单易用的CRM系统的特点。 CRM不仅要具备强大的功能，还要满足您的需求，并且易于使用。毕竟，只有使用的CRM系统才能帮助您实现销售增长。
