数智化采购：企业SRM系统要如何选择？
当下信息化、数字化、智能化、数字化转型已成为热门词汇，大家对其内涵和区别不是很清晰，如果不清晰，就不能很好地理解数字化转型“是什么”“为什么”“怎么干”的问题。
我们结合企业采购发展状况，以信息化水平与实施主体两个维度，设计企业采购数智化发展路径，将数智化采购分为4个阶段，称之为数智化采购4.0。
数智化采购1.0阶段=人工+线下采购
在企业创业初期，企业关注市场业务，采购人员工作量庞大，要线下完成从采购申请到下单、跟单、对账的全过程，采购人员最常使用的工具是Excel等office软件，进行数据统计。
此时采购部门的数据为信息孤岛形式，无法及时汇总有价值的数据并形成决策支撑，也难以有效监管。
我们将其称为数智化采购1.0阶段。数智化采购1.0=人工+采购。
数智化采购1.0的行为主体是采购人员，是信息化的原始阶段，这里不做过多介绍。
数智化采购2.0阶段=信息化+采购
当企业进入发展期，企业开始出于管控需求、业务财务基于规范化要求，企业开始上线ERP等系统。采购管理进入信息化阶段。企业进入数智化采购2.0阶段。
采购信息化的本质是线下业务线上化，其业务逻辑是固化、优化现有业务流程，实现业务数据化，提高信息共享和工作效率，优化资源配置，支撑分析决策，并通过对采购业务流程的固化，记录业务事件、追溯业务过程，形成对采购业务的监控。
采购信息化的过程往往基于管理需求，要对数据进行及时抓取。
尤其是集团型企业随着业务的发展，为了解决下属公司需求分散，信息不畅，资源不共享而导致的重复采购、重复储备；操作不规范，过程不透明，人为干扰多等普遍性问题。
要通过信息化手段将下属公司的采购信息线上化，才能推进集团化采购。
单体公司建立起了一套完整的规范化采购体系，但往往由于企业内部强大的惯性，经过一段时间后慢慢“还原”为原来的工作模式。
为了不让变革倒退回去，企业在这个时候就希望通过一套软件来固化采购流程，提高采购操作效率，也有利于追溯、监管和审计。
采购场景越固化的，越容易被线上化，采购需求审批、采购订单系统及招投标系统是很多企业优先线上的。
采购信息化并未改变采购业务的逻辑，只是将业务操作从线下搬到线上，通过信息化手段，把优化后的业务流程进行固化、自动化，并提供业务决策支持。
受益部门往往并不是采购部门，而是财务与管理部门。
其信息化往往由IT部门主导，包括信息化选型，往往是财务与IT部门。业务部门往往是信息化选型后接受调研的部门。
受限于企业认知水平与信息化规划能力，“重功能、轻数据” 现象普遍存在，各职能分别建设，直接导致数据重复生成，及容易形成数据孤岛。
数智化采购3.0=数字化+采购
数字化与信息化有什么区别？
如果说信息化是将线下业务搬到线上，实现流程自动化，记录执行过的交易、支付过的发票、购买过的物品以及签署过的合同。
对上过ERP系统的采购伙伴一定有同感，采购操作相当繁琐，用户体验相当不好。采购人员没有感觉到对自己的工作有帮助。
而数字化则以数字化技术为基础，与互联网相结合，以产品或服务转型和流程重构为手段，从而实现企业绩效与竞争力的根本性提升的一系列持续变革。
也就是说数字化采购以实现企业绩效与竞争力的根本性提升为目标，改变了采购业务，重构了采购流程，甚至创新了新的商业模式，核心逻辑是数据是企业发展和运营的核心，强调端到端的链接,是一场采购变革。
采购全链路数字化以后，企业和企业之间、企业和人之间、人和人之间发生了很大的变化。
采购全链路数字化攻略
（1）优化流程，全员在线。
数字化采购把采购场景、业务场景全过程、全链路落实。
在传统采购及信息化时代里，企业采购和供应商之间、采购部门和需求部门之间的在线协同更多是通过人工方式，邮件、电话、传真；在数字化时代里，改变采购人员与供应商和其他第三方的互动方式，提供一个全新的协作平台。
通过互联网、人工智能、大数据等技术将采购流程搬到线上，重塑企业采购流程，实现数字化、自动化，并通过商品的可视化、目录化，为需求部门提供“有图有真相”的采购服务体验。
（2）内外互联，协同高效。
在数字化采购时代，互联网、大数据、云计算等技术得到了充分的发挥，以此打破了传统模式中的信息壁垒。
在企业内部，srm采购平台无缝集成ERP、OA、财务等系统，使采购部门、需求部门、财务部门多方在线协同；对外快速连接供应商等第三方。采供双方实时在线、信息对等、高效协同，从供应商准入到结算对账都可以在线化、自动化的实现。
比如下方的供应商报价环节，在srm采购平台中企业采购人员发起询价后，供应商在微信、钉钉、企业微信等平台就能收到询价提醒，打开即可报价。
这种内外互联的高效联动，大幅度缩短了采购周期，提升了采购效率。
（3）融汇数据，智能洞察。
与传统的手工记录及信息时代只将采购活动结果的数字化相比，数字化采购是将所有的采购场景、采购品类、采购全过程数字化。
并可通过数据的沉淀和分析，形成供应商评估、采购需求分析、支出预测等事前智能洞察，为企业采购管理者的决策做出有效依据，提高采购合规和风险管控水平。
比如对供应商进行自动化绩效考核，定期淘汰不合格供应商，提升企业供应商队伍质量。
（4）业务转型，专注运营。
数字化采购工具的出现，几乎消灭了事务型工作，采购人员变成一个运营者，一边是看数据、看商品、看采购需求、看供应商发货，采购工作效率大大提升；
供应商也节省出之前可能给每个企业供货及对账的时间成本，转为在线实时对账。 企业采购降本增效的同时，也加速了采购数字化转型的进程。
数智化采购4.0=智能化+采购
数智化采购，是在数字化采购的基础上，以数据为核心，以产品或服务转型和流程重构为手段，与互联网、物联网深度融合，应用大数据与算法、进行智能决策与运行，从而实现企业绩效与竞争力的根本性提升的一系列持续变革。
但需要注意的是，这个阶段需要上一阶段的数据和业务发展足够成熟，才能有足够的数据沉淀去支撑数据智能决策。目前国内大部分企业还在2.0向3.0阶段迈进的过程中，盲目想要一步登天迈向4.0阶段，只会揠苗助长，得不偿失。
智能化的基础是大数据、算法和云计算。
智能化可以为企业带来多重价值:包括更敏捷的运营，提高效率，降低成本、改善用户体验；更充分的定制化、更智能的决策及全新的价值主张，核心逻辑是让人工智能代替人 数智化采购代表着采购管理的无限可能。
数采购有3大价
（1）由业务转型到智慧决策
在数字化技术不断推动企业采购发展中，计算、算法和以深度学习为代表的人工智将得到进一步应用，采购行为越来越智能化、智慧化。
数智化采购通过AI利用大数据技术来分析需求方的基本特征、浏览行为、交易等数据，进而做出采购偏好决策。如果说数字化是企业采购的“工具”，那么智慧化更像是企业采购的“大脑”。
（2）让“按需采购”成为可能
通过大数据平台的个性化分析使得“按需采购”成为可能，同时让智能化仓库管理和精准营销准时达至企业，帮助企业提前做好采购计划和安排，它是用技术赋予企业采购更多智慧，变得更懂你。
可以说，智慧化将会对企业采购的业务流程、管理方式、业务模式带来“质变”。
（3）更智能的决策及全新的价值主张
智慧化将服务延伸及扩展到物，提供人与物、物与物信息互通互联的智能化服务，基于大数据分析和智能洞察，更智能的决策及全新的价值主张。
将帮你决策什么产品放在首页、上架哪些产品更能满足大众所需，这个过程中人是不需要参与运营的。
数智化采购呈现五大特征
（1）智能预测
智慧化能够在企业的已有信息的基础之上，进行智能创造、挖掘新知识，用于企业业务决策、日常管理等，形成自组织、自学习、自进化的企业管理体制。
基于历史数据和分析判断，预测需求、订单量、支出等，给出更为智能的相关业务数据预测和相关计划性支持。
（2）智能定价
智慧化的定商定品定价，让采购行为更科学合理：基于寻源历史数据，分析供应商表现；基于大数据进行智能化商品分类，从多维度评估商品特征和价值；基于统计学习和决策树进行动态定价，实现客户为先、供需协同及可持续的最优价格策略。
（3）智慧运营
在采购数字化的基础上，智慧化能让企业更智慧的运营，整个采购过程可追溯、可审计、可分析、可预警。
从智能的定商定品定价开始，存储和感知外部信息，并对信息进行分析、计算、比较、判断、联想、决策，并通过学习和自适应能力，迎合环境变化，让采购活动各环节自运营，以最优的方式满足企业采购要求。
（4）智能风控
数智化采购将基于数据建模、模式识别等技术的风险控制系统实现采购全流程的监督透明化。
从管理、业务到操作视角，从内部分析到外部报告，从需求到订单、再到支付的“多视角、多维度、多形式”进行风险管控。
并从供应商、需求方、财务等多方着手，提供智能数据分析方法，实现有效合理管控，及时预警订单的风险级别等，提供更为安全可靠的用户体验。
综上所述，可以将企业数智化采购变革路径图汇总如下图：
但可以预见的是，目前国内部分企业还处于1.0阶段，很多企业正处于2.0阶段，少数企业处于3.0阶段，而能达到4.0阶段的企业寥寥无几。数智化采购的每个环节，都需要上一阶段的业务沉淀，一步步迈向高级阶段，这样企业的数字化之路才能走的坚实稳固。
