OKR和KPI到底有什么关系和区别？

一、老黄牛耕地的故事

如果把工作比作一块田地，那各位勤勤恳恳的打工人就是在这块儿田里埋头耕作的老黄牛，KPI就是鞭子，OKR则是掌犁人。

公司有几头老黄牛偷懒不走了，这个时候就需要KPI来充当鞭子，促使他们往前走，使劲走。公司还有几头老黄牛在拼命地走，拼命的犁地，不想落后想做的更好，但很多时候你会发现他们走错了方向，把别人家田里犁进去了，这时候OKR就充当了掌犁人，帮助他们走正确的路，少走曲线。

总结：OKR让黄牛确定方向，KPI让黄牛走的更快。

二、从概念上区分

想弄清区别，就得先理解概念。我做了两张图，可以先从概念上来看看KPI和OKR之间的区别：

KPI是【公司让我做的事情】，这些事情是我已经知道该怎么做了并且有相对最佳实践的业务。而OKR则是【监督我要做的事情】，这些事情是我要去探索那些如何成功运营还未知的业务。

这句话怎么理解？我们再用一个例子解释一下：

工厂一条流水线生产口罩，对于怎么生产已知，有10个工人但每个人的做法不一样。A生产一个口罩用时10分钟，B用时15分钟，C用时20分钟。在这个流水线上，该怎么制定KPI呢？

通过BPM(业务流程管理)中的SOP(标准作业流程)把A怎么做的这个目前最佳实践结果进行复盘分析，形成这个流程的KP（关键绩效）I（指标）并固化下来让所有人按照这个执行。

这时候会发现生产效率极大得到提升，所有人用10分钟就能完成一个口罩的生产。

但是改善优化的部分就行不通了。按原来KPI的做法结果就是10分钟，不可能是5分钟。

这时候我们可以借助OKR，比如O（目标）是“提升口罩生产效率”，KR（关键结果）是“生产时间从10分钟降低到5分钟”。

OKR定完是Task也就是具体的实践过程，10个工人去尝试新的生产方法，比如D发现他通过某种新的方式能够达成这个OKR，那么这时候我们形成新的SOP（标准操作程序）+KPI去管理，把生产效率又提升到5分钟的水平。

所以对于劳动密集型业务而言，通过SOP+KPI是在已有相对最佳实践时提升管理效率的最佳方式，改善优化部分通过OKR管理。

再总结一下：如果说KPI是企业告诉员工“你们必须达到这个标准和结果才达到”，那么OKR在进行了固化以后，就应该是员工自己能明白“我可以按这个关键结果事件去做就可以实现目标”。

如果你看到了这里，那么恭喜你在概念和理论上已经理解了，下一步，我们需要将这种理解进一步转化为实际应用上的感知。

三、从实际应用上感知

在企业管理中，KPI可以作为绩效评价的工具，OKR则主要用于绩效生产。先来看一个典型的KPI管理系统：绩效管理系统

在绩效管理系统中，KPI的制定原则是这样的：

以国企绩效考核为例，首先制定KPI考核计划，计划包括考核对象、考核日期、考核指标、权重等关键指标因素，其中考核指标是主体内容，按照公司的绩效标准设计好【考核计划】表单。

根据制定的考核计划，关联各部门员工，按照考核计划表进行各项考核，就能得到以下考核结果：

如果要把这些考核结果转换成可视化表格的话，会更加一目了然，比如这样：

而在OKR管理系统中，它的设计逻辑是这样的，参考：OKR管理模板

OKR管理系统相比于KPI管理系统在设计上就明显简单很多，分为制定目标、拆解目标和信息透明几大部分。

OKR管理系统的主要作用是用来进行信息透明的，让员工知道上级近期的计划是什么，有助于员工朝着同一个方向努力。就像这种：

篇幅原因就不做过多赘述，大家可以自行去模板中观察。

在企业的绩效管理实践中，从BSC到KPI，再从KPI到OKR，都是各领风骚好几年。

但很多公司说着要做OKR，实际上做的还是KPI。从OKR的制定到review，都是错的，导致结果也还是KPI的结果。所有参与的人似乎感受到了一些好处，比如信息透明，知道老板最近的计划，但除此之外似乎没有其他用。

其实说白了，KPI更加类似一个分蛋糕大会，每个员工获得多大的蛋糕，为什么分这么多？这个时候就是KPI体现作用的时候了——你生产零件多，KPI考核高，自然拿大蛋糕；他生产零件少，KPI考核低，自然只有小块蛋糕。

OKR则更加类似一个团体合作，一个零件需要三个步骤完成，要解决的是哪些人去哪些步骤才能最大效率的解决生产问题。