企业搭建团队知识库,应该从哪些方面入手?
什么是团队知识库
所谓团队知识库,就是建立一个仓库,将公司的各种资料分门别类地储存在里面,等需要用的时候直接从知识库查找使用即可。
为什么需要团队知识库
1、团队因为人员流动,导致资料衔接断层或流失。
2、以前做过的项目,因为没有储存好资料,又得从头开始。
3、大量的信息和资料,它们分散在电脑、U盘、办公软件等各个平台,零散杂乱,使用起来非常不方便。
不知道您和您的团队在工作中,会不会遇到这些问题呢?我相信答案是肯定的。
据了解,企业基本会对有形资产进行严密管理,而很少会对无形资产(如:知识)进行管控。殊不知,在这个越来越注重知识产权的时代,知识作为最有价值的资产之一,是需要妥善管理的。对企业和团队而言,知识库的搭建能够在最短的时间将最需要的知识传达给最需要的人,达到降本增效的目的。同时,知识库还可以帮助企业共享信息,协助企业将知识的价值最大化。
通过调查发现,戴尔、惠普等知名公司早已搭建了完善的团队知识库,这说明团队知识管理是很重要的。那对于普通公司而言,应该怎样搭建团队知识库呢?
1、规划
要搭建团队知识库,首先要做的就是规划,即要明确创建的知识库内容框架,哪些人员参与内容填充,毕竟知识库的内容质量完全由团队的每个成员决定的。
2、挑选
这里说的挑选,是指挑选创建知识库的工具。想要搭建一个完整的团队知识管理体系,仅仅依靠团队自身是很难的,必然要借助搭建知识库的工具。一个好的工具能让搭建团队知识库这件事变得简单,达到事半功倍的效果。
如何挑选搭建知识库的平台
我们选择第三方软件,目的无非就是简单好用,能最大程度减少工作量。据小编多年的运维经验来看,一个优质的知识库搭建工具要具备以下几点:
1、简单易操作,复杂的操作步骤会提高使用成本,增加团队搭建知识库的工作量。
2、文件格式多样化,支持图片、gif、视频等文件上传的知识库工具,使用起来更高效。
3、文章结构清晰规范,最好有文章导读和多级展示功能,可以让使用者一目了然。
4、对于内容庞大的知识库,具备关键词搜索功能,可以让员工迅速查找到相关内容。
简道云知识库,像书一样沉淀团队知识,像水一样促进内部协作,打造知识型团队。打造内部百科:老员工分享知识与经验,新员工快速查找与学习;促进项目协作:透明任务当前进展,沉淀任务相关资料;人人可用的简道云知识库:为每个岗位解决知识管理问题。“企业无法留住所有人才,但可以留住所有的知识”