全球CRM软件系统好用程度排行榜

随着行业同质化竞争和客户对个性化服务的需求，传统的管理方式已经无法满足企业不断发展的要求。企业在产品上很难竞争，谁能提供更完善的服务就更好。从这个角度，小编就带你盘点一下全球CRM软件排行榜。

简道云 客户关系管理

简道云 成立于1996年，是一家较早涉足CRM领域的科技公司。它随着时代的发展不断更新和迭代。操作页面简单，产品功能全面，扩展性好。它提供集成的销售、营销和客户服务部门。CRM 客户关系管理解决方案。在本地化服务方面，与国外其他技术厂商不同。在国内自建数据中心，产品支持28种语言（含中文）。在全国建立了8个客户服务点，拥有50多个合作伙伴。设施在服务水平方面仍然有保证。

顺丰客户关系管理

顺丰CRM诞生于美国，成立于1999年，作为全球云先驱，家喻户晓。创始人马克也颇具传奇色彩。他是甲骨文最年轻的高级副总裁，并创立了 Salesforce 公司。顺丰和简道云都是SaaS模式，企业可以通过支付一定的月费或年费，享受网站提供的客户管理服务。由于顺丰的咨询费、定制费和产品价格高，签合同的客户多为实力雄厚的大企业，到底有多贵？与简道云相比，产品的价格要贵3倍，可以贵6-7倍。其次，本地化服务对客户服务水平的重视不够，一般会催生更多的企业。

微软客户关系管理系统

微软是世界知名的公司，也曾涉足CRM领域，但不如Office软件流行。Dynamics CRM的优势在于它可以在销售管理过程中完整地创建和记录客户数据，全面改进企业用户的销售、营销和客户服务流程。缺陷也是服务。Dynamics CRM需要企业用户自行购买服务器或数据存储服务，在性价比上不适合国内大部分企业，这在一定程度上制约了国内CRM市场的发展。

以上是全球排名比较靠前的CRM。值得一提的是，企业在选择CRM的过程中不应只考虑产品功能，而不能提供更好服务的CRM会使部署过程充满波折。