CRM系统管理客户，公海池也有大作用

随着线上教育行业的发展，各机构对于营销管理方面越来越加以重视，为了解决行业中的种种痛点，各机构都开始借助CRM管理系统来实现智能营销，而CRM系统中的公海池更是CRM系统中一个重要的环节。

在拥有CRM客户管理系统之前，不少机构都会担心销售人员跟进客户不努力或跟进效果不理想，从而导致客户白白流失的问题。而在机构拥有了CRM系统之后，就可以通过公海池这个管理模块帮助机构将现有客户流转起来，提升客户价值。

公海池池，就是不属于任何产品销售人员的公用客户，一般是透过公用网络营销方式搜集的，而不是业务人员积极主动发掘来的客户社会群体。在保有公海池池之后，政府机构可以依照一定的重新分配形式把公海池池内的客户递送给产品销售人员去介入，但传统的操作形式过分繁杂，难手忙脚乱，并且过程中没一个系统的历史记录，无法及时处理查阅工程进度。但在CRM系统中，公海池池就可以有效的化解这一点，政府机构只需要把客户的重新分配方法置入系统中来，系统就可以按需求不懈努力做到对产品销售人员的独立自主递送。

CRM公海池池还可以依照客户介入的时间状况，把长时间没重大进展的客户、长时间没同时实现产品销售的客户或者仍旧无法确认有意向的客户，重新进入公海池池，再度重新分配给其他产品销售来介入，多次重复转化成数据，同时实现了客户的自动确权，进而降低客户的壳状率，提高了产品销售的管理工作效率。客户关系管理

据不完全统计数据，采用公海池池管理制度的企业要比未投入使用公海池池管理制度的企业，客户转换率高25%以上。

除此以外，在产品销售人员壳状性居高不下的今天，政府机构采用CRM客户公海池池，可以高效同时实现客户资源SE9，不能出现客户资料、工程进度信息只存在产品销售人员手里的情况，即便是有雇员离任，也不能将客户资料一并取走，确保了政府机构客户资源的安全可靠性。

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