从接手、请示到执行、汇报、复盘，如何实现高效办公？
接下来从接手、请示、执行、汇报、复盘五个阶段，给道友们分享高效办公的方法！
01接手工作，问清标准
接手任务，不怕多问，怕的是你不懂装懂，自己瞎琢磨。
接手一项工作必须先沟通清楚：“这件任务我要做到什么标准？”，建议当面确认或用文字沟通清楚，避免互相误解。否则就会出现：领导期望达到a标准，你却以为是b标准。自己好不容易把工作做到b标准，结果却得了个“工作不合格”的评价。举个例子，上司安排你去接待一个重要客户，你可以这么说：好的领导。请问他们有几个人？怎么过来？我需要安排什么规格的接待标准？我先确定下，然后立即协调车辆和酒店。✅这样回复，不仅可以让上司看到你的用心，也能确保自己少走弯路，更高效率地完成任务。
02请示工作，必带方案
在任务推进过程中，总会遇到很多超出我们能力范围的事需要请示领导。比如：
- 项目无法推进
- 活动突发情况
- 客户突然要解约
但在请示之前一定要先思考，不要把问题直接抛给领导。采用“问题+原因+解决方案”的请示方式，是相对比较讨巧的。
- 首先要学会客观地去描述存在的问题，直击主要矛盾
- 进而剖析客观原因而非找借口
- 最后尝试拿出解决问题的方案，至少是两个以上备选方案，哪怕其中有些方案会稍微逊色些
✅需要给领导做选择题而非问答题，即便是最后方案并没有得到采用，也证明我们是想积极地解决问题，而不是推卸责任。
03执行工作，保质保量
职场绝大多数情况下都是以结果论英雄，只看功劳不看苦劳，所以在执行工作的过程中也要注意：
既要低头拉车，也要抬头看路
职场工作离不开实干，但仅仅靠实干只能是当之无愧的冤大头，还有两个重要素质：
同频共振：和上级“同频共振”，只有这样你做的结果才是他想要的结果。
前瞻思维：提前考虑、提前规划，增强主动性，心里有数干活才有底气。
既要统筹全局，也要分清主次
办公室工作很忙，大事、小事、杂事缠身，但工作时间是有限的，这时候就需要判断任务优先级：
- 重要性【重要vs.不重要】
- 紧迫性【紧急vs.不紧急】
根据这两个维度把事情划分出4个象限，再将待办事项相应放入这4个象限中。其中紧急而重要的事情一定是最有优先级、需要马上处理的！
每天的工作内容很繁杂，容易忘记怎么办？分享两个小方法：
工作日历
日历和待办事项相结合，快速添加代办事项，每天需要做什么一目了然。
工作日志
工作日志是工作日历的进阶版，不仅可以记录待办事项，还可以用来做数据分析，用在工作报告中，也很亮眼。
职场工作中，竭尽全力叫“实干”，善于借力叫“巧劲”。既要竭尽全力，也要善于借力。分享几个方法：
发挥“中间人”力量
没有人规定你只能用一个人的力量完成工作，所以要善于找到可以影响关键人的第三人“借东风”，比如：
我要完成一个任务，需要A的帮助，因为我们不属于同部门，调遣不动A。这个时候可以找到他的上级，提出需求并分析这个任务对公司、对其部门的好处，获取A的上级的支持，这样自然就能得到A的帮助。
示弱的同时，也别放低姿态
在寻求别人帮助的时候，示弱也是以柔克刚的智慧，合理示弱是谦虚请教的礼仪。一定要认清自己的强弱项，展示自己有价值有优势的地方，要让人愿意给你解决疑惑和问题。他需要什么，你又能为他做些什么？
用长期连接代替一次性消费
职场中“借人力”不是一次性的消费，而是一个建立长期信任的纽带。对于一个优质的伙伴来说，赢得对方信任的前提是：你是一个靠谱的人，充满智慧或踏实稳重。
在有效的沟通基础上能给与适当的帮助，做到言出必行会令人觉得你真诚可靠。把握好相处的尺度，提升双向满意度，建立积极的人际关系。互相成为对方的“支点”，工作的本质就是价值和交易。
04工作汇报，突出结果
工作汇报时，不管是过程汇报还是结果汇报，一定要把汇报重点放在结果上。领导首先关注的一定是结果，只有当结果非常好或者非常差时，工作过程才会被提起。
汇报时机的把握
1%、50%和100%，这三个时机，通常是领导最想听汇报的时候。1%法则：任务刚开始，这时候汇报是为了确认工作目标和执行措施无误，避免出现“工作一开始方向就不对，所有的执行都是白忙活”的情况。
汇报内容的选取
汇报工作不等于汇报“过程”，你不需要把所有的事情全都说一遍，证明你很忙，挑重要的讲：
- 工作进度
- 工作需求
- 工作中遇到的瓶颈
- 对于目前工作产生的新的建议想法
- 工作业绩
汇报方法的掌握
职场人害怕跟领导汇报工作，大部分是心里没有足够的底气，准备工作没有做踏实。
采用一些可视化工具梳理汇报内容是一个很好的方法：
1）用“鱼骨图法”做汇报准备
日本管理大师石川馨先生曾发明“鱼骨图”，用于工作中可以快速地解决问题。这个方法同样适应于工作汇报的准备阶段。
2）用“事件+数据+对比”汇报结果
在做完汇报准备后，重心就落在如何表述上，建议参照目标管理中的SMART原则去做汇报表述。
对于已完成的工作，则采用“事件+数据+对比”的方式汇报，会更具成效。
“数据”：是指将工作结果以数据的形式量化，制成可视化的数据图表。
“对比”：汇报出彩的地方。当工作完成较好时，可以通过对比把工作成绩凸显出来。
注意：对比时需要谨记，通常只做自我的同比和环比，或与公司的竞争对手去比，不要跟部门同事对比，一是容易招来同事猜疑和反感，二是容易让领导觉得你好胜心过强。
05复盘总结，漫谈感受
如果某项工作你做得很好，业绩出色，领导安排你在部门内做工作分享。这个时候就得重点谈工作过程，结果说的太多，又给人炫耀的感觉。
- 在分享时，要多谈细节，不但要说清楚做得好的方面，也要说清楚做得不好的方面。
- 既有成功也有失误，既有经验又有教训，这样的分享才是真正的分享。
✅要知道，别人花专门的时间来听你讲，目的是要学习取经，你的工作结果他们一点都不关心，他们关心的是你究竟做了哪些流程控制，最终才会把工作完成得这么出色。
如果你足够优秀，做出了让人惊艳的业绩，也许有机会在大会上或领导面前复盘工作。
✅这里的复盘和工作汇报是有区别的，主要目的在于固化流程、校验方向，为后来人提供一个可复制的路径，最终落点放在项目经验的产出上。
