企业如何搭建内部知识库Wiki？为什么需要知识库？

企业组织架构成长起来之后，经常有大量的业务、内部信息碎片化的散落在各个部门，如果你的员工每次都需要花费一定时间才能找到自己的信息，就把许多宝贵的时间浪费在内部流程&信息的梳理上，而没有办法把时间用来做更重要的有产出的工作。但是许多企业不知道，如何去搭建内部知识库、如何管理，今天我们就来分享一下如何创建一个内部的wiki - 知识库。

什么是内部Wiki/内部知识库？

企业内部知识库，简而言之，是一个能让内部雇员存储、撷取、协作内容的地方，能让内部的HR、业务专家把他们的内容撷取和结晶留下来。中国颈部的网络企业，在知识库的结晶那块都是做的比较好的。

内部的知识库Wiki能存储什么重要信息呢？

内部行政文件格式：流程提示、IT手册、雇员聘用手册、社会福利政策相关重要信息；业务专业培训文件格式：专业培训科学知识、产品文件格式、产品讲义、自学文件格式、产品示例等

所以构筑好一个知识库对企业有什么好处呢？

雇员当然主要是需要为wiki知识库来做贡献的，所以比如说那个知识库也需要一个协作管理体系来不断改进和生产内容

提高内部行政管理工作效率：在新雇员聘用、雇员日常生活示例解决上，能通过知识库去回答大部分雇员示例，特别对新雇员，需要时间去自学内部的制度和流程，内部的知识库文件格式能帮助雇员更慢的适应环境团队和公司内部的节拍，更慢的有工业生产。让内部碎片化的科学知识能存储留下来：公司只不过在运作中，有大量的产品重要信息、业务重要信息是碎片化的存储在比如说大量的职能部门闲聊、雇员脑袋、雇员个人文件格式中，假如雇员离任，很多重要信息只不过无法较好的续存留下来，不同的人做一件事的时候，可能又要把过去的问题再试著一次，才找出标准答案。提高雇员撷取&自学的能力。百度内部就有很多雇员是很爱思索、结晶&撷取的，通过这种自学&撷取的气氛，只不过能更慢的发掘出高潜的雇员，让雇员的工业生产和思索被更多人看到，工业生产价值提高内部协作工作效率。在企业壮大&内部组织机构复杂之后，通过知识库的管理，能更慢的提高内部协作工作效率，避免把大量的人力、时间节约在无效的沟通交流上。

所以怎样创建一个更慢的内部企业知识库呢？

第一步，首先剖析组织机构构架，重新整理内部知识库的最终目标

比如说你期望你的知识库包括别的模块，HR、财务缴费、IT支持、产品业务专业培训？所以根据你的最终目标先创建好你期望的知识库的管理体系&职权控制，以及剖析好谁来负责那个知识库的构筑&预览等。

比如说语雀、百度畅享、notion这些都是很适宜来创建企业内部知识库。通常建议能从HR、IT、财务等模块开始，创建起公司内部的保障管理体系wiki。然后再渐渐的和业务职能部门沟通交流，渐渐构筑业务职能部门的知识库。内容的导入也能从比如说过去的历史重要信息的导入开始，把过去的碎片化的重要信息先开始渐渐导入。

百度畅享- 一站式内部社区

第三步，保持持续的预览迭代，不断导入好的内容

第一次发布的时候，能发一个全员的公告，让大家注意到那个内部知识库。并设立一个总 负责人，为知识库项目的整体维护管理负责。

简道云知识库依托于其本身的零代码平台，除了拥有文本编辑、结构化存储、大容量、可撷取协作、安全性强、支持职权设置这些功能外。沿袭了产品本身的特点（重数据管理、重流程协作），因此能把科学知识管理与工作流结合起来。因此，日常生活工作中经常需要做流程管理、数据分析，想要让业务流程和科学知识结晶联系更紧密的，强烈推荐。