电子制造业商业机会管理工作3大核心理念症结

商业机会管理工作是电子制造企业产品销售管理工作操作过程中十分关键的一个各个环节。商业机会管理工作的某种程度和介入的速度如何，很大某种程度决定了订货能否成功。在如今这样竞争惨烈的市场环境中，如果你不能努力做到迅速介入商业机会，对顾客需求及时处理做出积极响应，那么就会被竞争者圣索弗。

电子制造业商业机会管理工作存在以下3大症结：

一、蛛丝马迹管理工作难

控制系统多：有OA控制系统 、物流配送控制系统、财务管理控制系统、生产控制系统 、老龄控制系统，统计数据出口处多，统计数据协同查阅十分困难。

杂乱：从蛛丝马迹以获取到合同转换操作过程，关键信息零散，统计数据追踪杂乱，直接影响商业机会转换率，遗失订货。

关键统计数据量大：顾客沟通交流操作过程，关键统计数据量大，有MSN沟通交流、电子邮件、严姗隽、文件，分类、保存、查阅，费时费心，工作效率大，管理工作十分困难。

易遗失：发展新顾客生产成本低，顾客档案不全，产品销售业务一离任，顾客也跟着外流；关键关键信息零散在产品销售业务笔记本电脑上，没有软件系统管理工作，增加开发顾客生产成本。

二、商业机会管理工作难

生产成本低：竞争越来越惨烈，以获取商业机会的生产成本增高。

控制难：项目多样，不同产品销售业务经理追踪同一顾客，无能为力，导致多次重复出价，丢单；人员调整，商业机会转交出安全漏洞。

协调难：产品销售业务联络员造访多，地域性分布广，产品销售高级顾问难控管，及时处理交互十分困难，产品销售业务经理单兵作战，顾问不知道部下在干嘛，无法形成项目组齐心协力。

交互难：顾客关系管理工作造访完顾客已经精疲力竭，还得回到公司请示当天的产品销售业务行为，老辛劳了，而且投资回报关键信息的追诉也差。

重大决策难：产品销售副总裁关键信息重大决策支持脆弱，商业机会情况，业绩估计，各区域各省市各产品销售业务的陈学桦情况等相关情报部门发展缓慢，倚赖育苗拍脑袋重大决策。

三、网络营销活动管理工作难

不准确：网络营销活动筹划、筹备、执行、统计分析，缺乏有效的管理工作工具，网络营销活动投入产出量化统计数据不准确，网络营销费用利用率提高，缺乏统计数据支持。

统计数据散：网络营销活动邀请操作过程未做统计，不同人员同时邀请同一顾客，顾客是否接受邀请意见不一，导致受邀顾客关键信息统计不准确。

商业机会管理工作之所以关键，是因为其直接影响产品销售人员和公司的产品销售结果。面对上述症结，电子制造企业该如何高效地管理工作商业机会，促成更多交易呢？正航软件提供以下商业机会管理工作解决方案：

1.蛛丝马迹管理工作

蛛丝马迹管理工作流程

蛛丝马迹维护:维护各种渠道收集的产品销售蛛丝马迹，可以维护商业机会顾客、合作单位、临时顾客的产品销售蛛丝马迹。

蛛丝马迹处理:顾问分配蛛丝马迹或产品销售业务自行领取蛛丝马迹；新增或修改顾客沟通交流记录，便于后续追踪查阅产品销售蛛丝马迹转产品销售机会。

蛛丝马迹移转：产品销售业务经理变动，及时处理转让产品销售蛛丝马迹的产品销售业务负责人。

蛛丝马迹分析：根据蛛丝马迹的省市、城市、来源、行业别、企业规模、顾客类别等来分析蛛丝马迹转换率。

2.商业机会顾客管理工作顾客关系管理工作

商业机会顾客管理工作流程

顾客关键信息维护：为企业提供顾客关键信息维护，同时提供顾客的联系人维护，以及联系人关系分析，可以从多种维度来分析顾客分布，如省市、城市、区域、行业、企业规模等。

产品销售业务移转：产品销售业务经理变动，提供灵活的顾客移转管理工作。

公海顾客：灵活定制顾客公海的认领和分发机制。

3.活动管理工作流程

活动管理工作流程

活动计划：提供完整的网络营销活动计划管理工作，追踪活动筹备各阶段的关键信息。

活动执行：开展活动，对活动结果进行问卷调研，活动总结，实现按部门、类型、方式、区域、规模、年月、负责人不同维度来分析活动成效。

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