怎样构筑企业知识库？一文全看懂（附完全免费模板，客户、雇员间接用）

在和客户沟通交流中，要好不好才能让客户介绍我公司？

传统的方法无非是一个一个的发资料，客户全部都是都还按下不提，景丰纯早已让人郁闷了；

又或是花巨大的生产成本去开发官方网站。

A.不而已资料汇整，着实业务拖拉机

1. 构筑内部阿提斯鲁夫尔谷，让企业著眼伙同

内部知识库面向全国雇员，各职能部门资料，整装待发汇整；

1:1打造出企业资料选集，结晶实战经验、工作效率翻番；

构筑完备内部知识管理体系，丰硕成果共享资源、急速发力！

2. 对外构筑微中文网站，让客户存留翻番

外部知识库面向全国客户，打造出采用者亲善型的生动活泼附件；

企业看点一屏展现，产品静态&荣誉奖秒get；

采用者点选详情，即可自主介绍，减少重复咨询！

B. 板块划分有技巧，一秒放大企业看点

对企业来讲，构筑知识库，每一板块都可带来翻番效益！

举例来讲 ：

1. 首页：分类展现，信息一触即达

首次介绍太迷茫？企业资料给客户挨个投喂？知识库工具

一个知识库即可触达所有的可用资料。

企业介绍、产品、客服，资料信息一目了然。

各板块分类清晰，客户随时随地介绍！

2. 置顶banner：大事醒目、不错过上新！

消息太多无重点？新消息同步不到客户？

置顶高颜值Banner，自动播放更高效。

企业近期大动作，开门见山！

3. 媒体报道：荣誉奖背书，无需多言！

报道过后无痕迹？获奖只有内部少数人知道？

开辟荣誉奖专区，融资、入选、获奖、专访......

专业机构来背书，企业荣誉奖信得过！

4. 帮助中心：分类解答，及时省心！

客户重复问题多？回答不及时影响信任？

外部知识库构筑常见问题帮助中心，

分类汇整产品手册、视频教程、解决方案......

7*24小时给到客户所需信息，减少等待时间！

简道云知识库依托于其本身的零代码平台，除了拥有文本编辑、结构化存储、大容量、可分享协作、安全性强、支持权限设置这些功能外。沿袭了产品本身的特点（重数据管理、重流程协作），因此可以把知识管理与工作流结合起来。因此，日常工作中经常需要做流程管理、数据分析，想要让业务流程和知识结晶联系更紧密的，强烈推荐。