什么是SaaS？SaaS，即“软件即服务”，作为一种软件交付模型，越来越被企业所青睐。这种模型消除了用户需要自己安装和维护软件的需要，而是使用由供应商托管的软件。然而，SaaS也有其局限性，比如不够灵巧、流量算在开发商头上以及稳定性等问题。本文将探讨SaaS的定义、优势以及局限性。
SaaS的定义
SaaS是指“软件即服务”，是一种软件交付模型，其中第三方提供通过互联网连接的软件应用程序。这种模型消除了用户需要自己安装和维护软件的需要，而是使用由供应商托管的软件。这种模型在许多不同领域中得到了广泛应用，从企业资源规划（ERP）到客户关系管理（CRM）和人力资源管理（HRM）。
SaaS的优势
此外，SaaS模型为用户提供了许多优势，例如可扩展性，更好的安全性和更低的总体拥有成本。由于供应商负责维护和更新软件，因此用户可以专注于自己的业务，而无需花费时间和精力来保持软件的最新状态。另外，SaaS通常以月费或年费的形式提供，而不是一次性购买费用，这使得预算和成本管理更加容易。
SaaS的局限性
SaaS并非万能的。
第一：不够灵巧
SaaS不提供任何修改服务，因为SaaS是所有购买者一起在使用的工具。开发商不能为单独某一个客户来订制和修改部分功能流程，因为那个软件大家都在用，为你改了，其他人那里都变了，但是其他公司又不需要那个功能流程。除非超级高价，价格高到能够直接购买这套SaaS系统，购买生产成本相当于订制生产成本的5倍以上。
第二：流量
SaaS的流量全部算开发商的，购买者只是有权使用那个工具。
第三：稳定性
互联网行业数据显示，3年的存活率只有17%，7年的存活率1%。如果购买的SaaS公司倒闭，用户的SaaS就没了。如果后期涨价，用户不满意，SaaS公司可以关掉用户的系统权限。
如果想使用SaaS试水，最终也要考虑换订制的问题，因为SaaS不能导出数据，所以如果要换订制，就必须放弃这部分使用者。如果下定决心做和互联网相关的业务，最终还是需要订制系统。
