项目的生命周期大致分为概念、开发、实施和结束过程。在概念阶段,主要分析成本,研究项目的可行性,结果是报告并获得许可和支持。
项目管理的五个过程组:启动、计划、实施、控制和结束,贯穿项目的整个生命周期,在这期间,项目经理要对项目的时间、成本和质量等做好控制。
1.项目启动过程
项目启动过程是一个新的项目识别和启动过程。我们必须明白,关键项目的一点点成功,比在不重要的项目中取得巨大的成功更具意义和价值。从这个角度来说,项目的启动阶段尤为重要,这是决定是否投资以及投资什么项目的关键阶段,此时的决策错误可能会导致巨大的损失。因此,重点关注项目启动过程是确保项目成功的关键。
启动涉及项目范围的知识领域,其输出结果包括项目章程、项目经理、约束和假设条件的确定等。启动过程中最重要的内容是对项目的可行性进行研究和分析,该活动应以业务目标为核心,而不是技术为核心。不管是领导的关注,还是项目本身的目的,都应围绕明确的业务目标来开展项目,重点实现业务预期利润分析,提供科学合理的评价方法,以便未来评价。
2.项目的规划过程
项目的计划过程是项目实施过程中的一个至关重要的过程。根据项目类别、任务分解、资源分析等制定科学计划,使项目团队工作有序进行。由于计划,我们在实施过程中有参考,根据计划的不断修订和改进,使以下计划更实用,更准确地指导项目工作。
在过去,有一个错误的概念认为计划应该是准确的,所谓的准确性,是具体的进展必须按照计划进行。具体情况并非如此,计划是一种管理手段,只是通过这种方式,使项目资源分配和时间分配更加科学和标准化,计划可以在具体实施中不断修改。
在项目知识领域有不同的计划,应根据实际项目情况编制不同的计划,包括范围说明书、项目计划、工作分解结构、活动清单、进度计划、资源计划、成本估计、质量计划、风险计划、沟通计划、采购计划等。这些都是项目计划过程中常见的出口,项目经理必须学会掌握和应用。
3.项目的实施过程
项目实施一般是指项目的核心内容实施过程,但实施包括项目的前期工作。因此,不仅要注意实际实施过程中范围的变化,记录项目信息,鼓励项目组成员认真完成项目,还要强调实施的重要内容,如正式验收项目范围。
在项目实施中,重要内容是项目信息的沟通,即及时提交项目进度信息,以项目报告的形式按时进行项目控制,有利于质量保证。
4.项目的控制过程
项目管理的过程控制是确保项目朝着目标方向前进的关键过程,即及时发现错误,制定改进措施,使项目进度朝着目标方向前进。
控制可以使具体进展符合计划,也可以修改计划,使其更符合当前情况。修改计划的前提是项目符合预期目标。控制的关键有几个方面:类别变化、质量标准、状态报告和风险响应。大多数控制都解决了上述四个方面,项目的控制任务可以大致完成。
5.项目的结束过程
一个项目通过一个正式有效的结束过程,不仅是对当前项目的完整文件,也是对项目相关者的解释,也是未来项目工作的重要财富。在许多经验丰富的项目中,我们非常重视项目的开始和过程,忽视了项目的最终工作,因此项目管理水平无法提高。
此外,我们应该注意那种不能成功实施的项目结束工作。失败项目的结束比成功项目的结束更困难和更重要。因为这些项目的重要价值是项目失败的教训,所以我们应该根据结束来提取这些教训。
项目结束包括最终产品验收、产生项目档案、吸取教训等。此外,对项目相关者做出合理的安排,这也是一个容易被忽视的区域。简单地磨回来不是最好的处理方法,也是对项目组成员的不负责任。
项目结束的方式可以根据项目的大小随意决定,可以通过召开新闻发布会、表彰会、发布绩效评估等方式进行。方式是根据情况选择的,但必须明确,才能达到效果。最好结束审计,但也有很多项目不需要审计。