说起CRM，很多人会把它和客户关系管理、营销获客、销售等联系起来。但实际上，CRM在原有架构上稍作调整，也可以成为人力资源管理的助力。
一、什么是人力资源CRM？
这里的CRM，指的是CRM系统。人力资源CRM，就是指可以用于企业人事管理的CRM系统。CRM一般用于客户关系管理，其核心目的是营销获客，提高销售额。说白了，CRM管的是“人”，是客户，维护的是客户与企业的关系，关注的是销售的流程。这与人事管理其实有异曲同工之处：人力资源管理管的也是“人”，不过是企业员工，维护的是员工与企业的关系，关注是员工绩效的达成。
因此，HR用CRM来做人力资源管理，也是一个不错的选择。
二、人力资源CRM的功能
招聘管理：简历投递一键直达，HR不再用抱着一堆简历翻看，在线即可查看。简历筛选结果、面试结果、录用结果等均可实时记录，可视化仪表盘让数据一目了然。
档案管理：员工档案云端储存，在线管理，学历、工龄、岗位、职级等详细记录在案，可随时查看调用。
入转调离：入职、转正、调岗、离职，员工在职生命周期全流程管理。员工只需填写在线表单，系统就看自动生成统计报表和数据分析报表，HR无需再费时费力去做繁琐的信息统计汇总。
薪资管理：电子工资条将工资详细写明，基本工资、加班补贴、奖金、社保公积金等清清楚楚。系统会记录工资发放明细，并自动生成数据统计表，可供企业进行决策参考。
此外，合同管理、考勤管理、培训管理等均可在人力资源CRM上实现。
系统其实可以很灵活，稍加改动便可有新的用途。当然，这还得建立在系统平台支持自定义的基础上。目前市面已经有一些支持自定义的低代码产品，选对一款合适的CRM就可以在此基础上展开无限的可能。
