实施CRM系统会给整个组织带来深远的影响，从提升团队的生产力到打动更多潜在客户，再到给客户提供更好的体验。为了实现这些目标，你需要综合考虑你所处的行业、业务、员工和客户的需求，分析、制定策略和技术，确保系统的有效运用。
下面分享一款口碑不错的国产 CRM 软件——简道云。
一、产品概况
简道云是老牌国内商业智能服务商帆软软件有限公司旗下的一个零代码搭建平台。企业用简道云可以 DIY 出多款公司系统软件，其中就包括 CRM 系统。此外，简道云还提供可以直接安装使用的CRM模板。
二、简道云CRM的基本功能
简道云 CRM 是一款国内专为中小企业打造的客户关系管理系统。它的基本功能包括销售管理、客户管理、市场营销、客户服务、工作流程管理、数据分析等。
1.销售管理功能
简道云 CRM 提供了丰富的销售管理工具，包括销售线索管理、销售机会管理、销售漏斗管理、销售报表分析等。它可以帮助销售团队更好地管理销售过程，提高销售效率。
2.客户管理功能
简道云 CRM 提供了完整的客户管理功能，包括客户信息管理、客户关系管理、客户跟踪管理等。它可以帮助企业更好地了解客户需求，提高客户满意度。
3.市场营销功能
简道云 CRM 提供了市场营销功能，包括邮件营销、短信营销、营销活动管理等。它可以帮助企业更好地推广产品和服务，提高市场曝光率。
4.售后服务功能
简道云 CRM 提供了客户服务功能，包括工单管理、客户反馈管理等。它可以帮助企业更好地处理客户请求，提高客户满意度。
5.工作流程管理功能
简道云 CRM 支持工作流程管理功能，可以帮助企业设置各种业务流程，提高业务流程的效率。
6.数据分析功能
简道云 CRM 提供了数据分析功能，包括销售数据分析、客户数据分析、市场营销数据分析等。它可以帮助企业更好地了解业务数据，提高业务决策的准确性。
三、简道云CRM的特点
1.用户友好：简道云 CRM 的界面设计简洁易用，对于销售人员和客户服务人员都很友好。
2.数据安全：简道云 CRM 提供了安全可靠的数据存储方式，确保客户数据安全。
3.移动端支持：简道云 CRM 支持移动端使用，销售人员可以随时随地查询客户信息和跟踪销售进展。
4.数据可视化：简道云 CRM 提供了丰富的数据可视化功能，方便企业对业务数据进行分析。
