供应商管理流程(供应链管理流程的五个步骤)

 

分销商管理

1目的:

通过对分销商的规范化管理,强化物流配送,进而更快的保证供给,满足用户生产,与此同时降低采购生产成本

2覆盖范围:

新分销商的开发和大部份分销商的日常管理

3职责:

3.1采购部/科负责分销商的开发与管理

3.2 工程部,质量科/部、生产负责分销商样本证实和产品品质标准的制订

3.3采购、技术、质量、生产部共同组成分销商评审小组负责分销商的审查

3.4总经理最后下定决心分销商的审核

4定义:无

5作业内容:

5.1分销商的开发申请

子公司采购员根据产品需求及现有供方情况提出分销商开发申请(《分销商开发申请表》),采购部长审查,子公司总批准后开始执行开发流程。

5.2寻找意向分销商

5.2.1采购可以通过网络、黄页、客户指定或介绍等收集所需求的分销商信息。

5.2.2依搜集之分销商信息,经筛选初步证实,要求其填写《分销商资质调查表》,以获取分销商详细的联络方式及公司性质、经营覆盖范围、生产能力、合法资格证明等,作为候选分销商。

5.3选择分销商(产品和服务提供商,包括原材料厂商、委外加工商、服务提供商)

5.3.1具有公司(工厂)营业登记。

5.3.2产品品质﹑价格﹑交期,产能及服务等条件良好。

5.3.3财务健全及商誉良好。

5.分销商管理3.4通过ISO9001质量管理体系认证及环保认证(ISO14001OHSAS18001)的分销商可优先选择。汽车件的主材料需通过IATF16949质量管理体系。

5.3.5不符合上述部份条件但能配合公司特殊需求者。

5.3.6客户指定之分销商。

5.3.7产品主要材料分销商必须提供环保检验合格报告,若分销商无法提供,可委托我司完成,费用由供方承担。

5.4分销商评审

5.4.1分销商评审类型

A类:对生产所需之主要原物料、外购成品及委外加工厂商,需进行现场评审。

B类:模治具零件加工及包裝辅助性物料等厂商可免现场评审,但要书面评审。

C类:国际品牌并在商业界有较好商誉(包括产品的贸易代理商)、客户指定分销商和仪器校正厂商可免评审。

D类:与产品无直接关联的产品和服务提供商,采购部备案后可直接执行采购工作。

5.4.2分销商评鉴方式

5.4.2.1 A类分销商根据需要可对其进行现场评审,并填写《分销商评审表》。

5.4.2.2B类分销商只对其作书面评审,并填写《分销商评审表》。

5.4.3合格分销商的评审及样本的证实:

5.4.3.1采购须要求分销商提供相关资料。(营业执照、体系认证证书等)

5.分销商管理4.3.2由采购召集职责部门对A类分销商进行现场评审,并将结果记录于《分销商评审表》,与此同时各部门对评鉴结果进行评分,现场评审分数在75分(含)以上者被视为评鉴合格,分数高于60份低于75分被视为需要复审的分销商,整改后再评鉴,分数低于60分的视为评鉴不合格。经职责部门全部评为合格后,由采购整理并汇总呈最高主管审核。

5.4.3.3评鉴合格后,将分销商录于《合格供方名录》,经技术、质量会签,最高主管审查,并签订供货合同。

5.4.3.4评鉴分数在60-75分之间时,由采购通知分销商限期一个月之内改善,提供改善证明资料后,申请重新评审。再次评审后仍不合格,则取消资格,且一年之内不得对该供货商进行评审。

5.4.3.5评审分数低于60分时,此分销商为不合格分销商,不能纳入《合格供方名录》

5.4.4与产品无直接关联性质无需承认及评鉴之辅助材料商,由采购列入《合格供方名录》

5.4.5需求部门对需采购材料提供材料规格要求,采购通知选定之合格分销商制作样本,并填写《物料试用/代用申请表

5.4.5.1《物料试用/代用申请表》通过后,则可正常采购。

5.4.5.2若样本证实不合格,则由供货商重新送样,直至样本合格为止。

5.分销商管理4.5.3物料属辅助材料,且对产品无直接产品品质影响的材料。以最后试用情况予以验收:

5.4.5.4涉及相关法律法规要求及安全要求的产品材料,需要求供给方对其材料出示相关证明文件,证明其满足用户适用的要求。化工类物料需供方提供盖公章的MSDS说明书。

5.5定期考核

5.5.1 统计考核

a.采购科在每年1月份编制当年的《分销商定期评审计划表》并根据计划时间要求组织考评每季度考核物料分销商产品品质、交期、服务、价格等统计成《分销商绩效考核表》。

b.质量科、财务科、工程部等为协办,负责每季度考核供货商交货产品品质、价格状况、技术情况等

c.对于一般劳保用品、消耗品、生产辅助材料及模治具零件不需要考核。

d.当季度交货未达二批不需考核其质量得分,年度未交货者,不予以重新考核,保留上次考核资格。

e.当分销商出现交货产品品质方面重大不符合时,由质量部提出,采购对此分销商重新按5.4.3要求进行资格评估。

f.生产主要原材料分销商考核具体方式:

评价一级指标

评价二级指标

指标定义

权重分数

产产品品质量水平

(30分)

质量合格率

合格采购批数/采购总批数*100%

15

退货率

退货次数/采购总批数*100%

10

质量保证体系水平

检测能力,体系认证和产品报告是否在有效期内分销商管理

5

交货能力(25分)

交货的准时率

准时到货批次/采购总批数*100%

15

按时交货量率

期内实际交货量/期内应交货量*100%

10

价格水平(12分)

市场最低价格比率(优惠程度)

供货价格/市场最低价格*100%

5

平均价格比率(价格稳定性)

供货价格/市场平均价格*100%

5

付款方式

付款急缓程度是否有利我方

2

研发能力(10分)

工艺技术及产品设计能力

核心技术在工艺设计,产品设计方面的实际应用与创新能力(所提供产品表现出的技术研发能力)

10

配套服务能力

(15分)

售后服务能力

是否有完善的售后服务体系,售后服务满意度程度

5

配送能力

配送硬件、配送效率、配送任务完成情况

2

信用度

期内失信次数/期内合作总次数*100%

3

问题处理能力

处理问题的速度、能力与灵活性,

5

人员配置状况(4分)

整体员工素质

合作过程中员工的整体素质表现

4

合作贡献(4分)

供货量或者供货额贡献

供货量或供货额/总体供货额*100%

2

额外供货任务承兑

是否承担额外的供货任务

2

其它经营管理

综合管理能力

为供货/合作服务提供支撑的综合管理能力

合计

100

5.5.2评估结果判定:

等 级

得 分

奖 惩 措 施

A优

85以上分

1.酌情增加订购量;

2.享受优先承制(办)本厂原物料的资格。分销商管理

B良好

70-85分

不予奖惩。

C一般

60-70分

1.减少供货份额或暂停采购,

2.全面的辅导与支持该类分销商,针对某些较严重问题要给予警告

D差

60分以下

1.应付货款月结周期延长;

2.如两次连续评为D级,由采购正式行文通知改善,限期内未见改善的.取消供货商资格.

5分销商稽核计划管理:

5.5.2如出现以下情况,可不进行分销商现场评审,但须进行文件评审或默认评审通过。

1、海外分销商;

2、客户指定分销商;

3、分销商是贸易公司;

4、其它分销商(不定期供货的分销商)。

5.6分销商变更管理:

5.6.1分销商在送样至本公司质量部承认后,不得随意进行任何变更,分销商在环境管理物质系统执行中的有环境管理物质事项变更,均须向本公司提交《变更申请表》,变更事项包括:分销商管理

A.环境管理物质系统的变更,如新标准或规定的引入及组织或负责人改变。

B.生产地点、生产方法、检查方法、生产设备的变更。

C.材料构成部分:

1)分销商的变更

2)原材料规格的变更

3)辅助原材料

5.6.2分销商在执行管理变更作业前,需由分销商提交《变更申请表》。如涉及到材质的变化分销商需重新送样。

5.6.3.大部份变更需得到质量部主管以上人员会签,且经最高主管批准同意之后方可进行。

5.7分销商监视

本公司对分销商的绩效进行监控,包括以下指标:

a.交货产品的质量;

b.由于分销商质量不良而造成的客户抱怨及售后市场退货;

c.交期达成率(包含超额运费);

d.和制程当中的质量状况的监控。

6相关文件:

《采购管理控制流程》

7相关表单

《分销商开发申请表》

《分销商资质调查表》

《分销商评审表》

《合格供方名录》

《物料试用/代用申请表

《分销商绩效考核表》

《分销商年度评审计划表》

《分销商定期评审计划表》

《变更申请表》

8附件

 

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THE END