是不是对知识库进行管理？

让我们看一下创建和维护强大知识库的一些最管用的思路。

为您的知识库优先选择恰当的结构设计

无论您是Cubzac创建知识库还是审核您的结构设计以进行改进，您都需要不光考量两句话：内容体系结构和介面。

内容体系结构

您的内容体系结构是您向听众呈现出信息的方式。与否更易简述和认知？您还可以通过加进有关内容的镜像来鼓励听众新体验。

整洁的介面

外观与公司国际品牌一致，知识库与公司中文网站的其它部份较好地软件系统在一起。

重新分配采用者职权

管理出访职权是升用的知识库安全可靠并仅与最合适的人共享资源的关键性。

假如您已经开始创建一个外部知识库，所以您很可能期望让每一人都可以出访它。另一各方面，假如您要创建内部知识库，则需要依照团队、角色或管理等级来掌控出访。

来衡量该文的有效率性

您可以通过多种不同方式搜集信息，以介绍您的知识库内容的有效率性。对您的内部知识库，您可以间接向团队核心成员谋求意见反馈。

您与否采用外部知识库进行客户服务项目？然后与您的全力支持团队联系，介绍她们时常碰到的难题。那些难题与否获得了提问，或是提问得足够多好？客户对知识库有什么意见反馈？

加进和改进知识库的内容

简道云知识库，像书一样沉淀团队知识，像水一样促进内部协作，打造知识型团队。打造内部百科：老雇员分享知识与经验，新雇员快速查找与学习；促进项目协作：透明任务当前进展，沉淀任务有关资料；人人可用的简道云知识库：为每一岗位解决知识管理难题。“企业无法留住所有人才，但可以留住所有的知识”