包含标签:客户关系管理 的文章
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什么是NPS?NPS完整介绍!
在当今市场竞争激烈的环境下,企业需要更好地了解消费者的需求和满意度,以便提高产品和服务的质量,进而增强市场竞争力。而NPS(Net Promoter Score)正……
小简 2023-05-09
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什么是B端和C端?B端和C端有什么区别?企业如何分类别管理客户?
互联网行业中最为常见的术语之一就是B端和C端。它们分别指代的是企业或商家与客户之间的不同关系。B端即Business端,指的是企业与企业之间的交易关系;C端……
小简 2023-05-08
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