客户关系管理现状存在哪些挑战和机遇？

客户关系管理现状存在哪些挑战和机遇？ 如今，随着市场竞争的日益激烈，客户关系管理已经成为企业发展不可或缺的一环。然而，在实际应用过程中，我们也……