购买协议
尊敬的简道云客户你好：
鉴于你将采购简道云的高级版本，简道云团队在此特别提醒你，请认真阅读本《购买协议》（以下简称“协议”），以确保你充分理解本协议中各条款。请你谨慎阅读并选择接受或不接受本协议。如果你对协议中的条款有异议，请与简道云团队的工作人员联系。除非你接受本协议中的条款，否则你将无法获得简道云提供的付费服务。你的采购行为将视为对本协议的接受，并接受本协议各项条款的约束。
简道云团队希望最大限度地保障用户的合法权益和提供最优质的服务，同时也希望双方的合作友好、愉快，避免纠纷。因此本协议将约定购买用户与简道云团队的权利和义务。如果你需要书面的购销合同，请联系采购页面的付费咨询，我们将竭诚为你服务。 以下内容为付费升级简道云高级版本的协议条款：
一、购买方式
1.简道云版本升级为用户自助行为，除特殊情况外，简道云不干涉用户的正常购买和付费流程。
2.用户需要按照简道云官网的定价页面所公布的各版本的价格进行付费，购买成功后系统将自动升级为对应的高级版本。
3.升级和购买的具体方法：进入简道云后台，在账户中心中选择会员中心，然后点击“升级”按钮，即可进入版本选择页面。用户需要选择意向购买的版本，并确认订单，然后进行付款。
4.简道云提供三种付款方式，分别是支付宝付款，银联付款，和对公转账付款，用户可以选择最合适的付款方式。其中支付宝和银联付款成功以后，拟采购的版本将立即开通，采用对公转账的方式付款，需要在付款页面提交付款凭证，待简道云财务人员审核通过后，为用户开通对应的版本，可能会有1-2个工作日的处理时间。
5.简道云可能不定期发放优惠券，用户需在优惠券的有效期内完成购买，才可以享受相应的价格优惠。过期优惠券将无法使用，同时简道云团队不会补发。
6.如果用户对付款方式有任何疑问，请与简道云的付费咨询客服联系。联系电话：4001110890。
二、服务期限
1.用户在选择版本的之后，可以选择对应购买的年限和数据量增购包。简道云将根据用户自助选择的年限提供对应时长的版本服务。
2.服务起止时间：自版本开通之日起，往后顺延客户所购买的年限。
例如：2017年1月1日付费，购买1年，系统自动开通了版本，那么服务时间为：2017年1月1日——2017年12月31日。
3.选择对公转账方式付款的用户，付款后用户必须在订单里上传对应的付款凭证，由简道云财务人员审核通过后，正式开启拟购买的版本。
4.服务期满后，如果用户没有及时付费，系统将自动降级为免费版。用户可以选择续费或者提前续费，以确保系统的健康运行。
三、双方的权利义务
1.简道云团队基于简道云平台，提供产品和技术服务，同时对产品和服务负责，确保系统稳定、健康地运行。
2.简道云提供免费服务和付费服务，有权并且有义务对现有服务、功能进行改良性改进。
3.简道云对用户的数据安全性负责，严格遵守保密条款，禁止对外泄密。
4.付费用户同样需要遵守《用户协议》中的相关条例，在合法合规的范围内使用简道云。
5.用户在使用中遇到的问题，有权向简道云进行咨询，简道云将提供帮助。
四、发票
1.简道云可以提供6%的增值税发票，包括普通发票和专用发票，内容为：技术服务费。
2.用户在付款之后可以申请发票。在订单中点击“开票按钮”，即可填写开票信息。
3.用户在填写开票信息时，务必认真核对，避免出现错误。因用户自身原因造成的发票无效或不可用，简道云不提供重新开票的服务。
五、终止服务和退款
(一）七天无理由退款
1.如用户对简道云的功能和服务有所不满，可以在付费之日起七天之内申请七天无理由退款。
2.申请退款的方式为：发送用户名、公司名称、联系人和购买的订单截图，至简道云服务邮箱support@jiandaoyun.com，并注明“七天无理由退款申请”。
3.申请七天无理由退款的用户同时应当返还简道云之前所提供的合同发票。
4.简道云将在收到发票之后的三个工作日内退回用户已支付的全部合同价款。
(二）非七天无理由退款
1.如用户对简道云的功能和服务有所不满，可以在付费日之起三个月内申请退款。
2.申请退款的用户将承担交易金额30%的违约金。
3.申请退款的方式为：发送用户名、公司名称、联系人和购买的订单截图，至简道云服务邮箱support@jiandaoyun.com，并注明“退款申请”。
4.扣除违约金后，简道云财务人员将对用户的账号进行费用结算，然后退回剩余金额。
结算方式：退款金额=实付金额-实付金额*30%-实付金额（使用服务时长/总服务时长）
5.短信服务费原则上不予退回。
注：简道云赠送的服务时长不计入在内。
六、纠纷以及解决方案
1.双方在本协议书的条款范围内发生纠纷尽量协商解决。
2.双方在协议的履行过程中发生纠纷而自行协商不能解决的，可以向人民法院提起诉讼。
3.本协议书的订立、执行和解释及争议的解决均适合中华人民共和国法律。
七、数据安全说明
1. 数据传输过程的安全性保证
数据管理应用采用HTTPS技术，HTTPS是以安全为目的的SSL加密传输协议，即信息在互联网传输过程中是加密的，即使被其它身份人员截取，也无法获得原有明文信息，并且加密的信息他也无法进行篡改。通过HTTPS技术，可以有效保证信息在用户的浏览器到服务器之间传输的安全性。
2. 服务器的安全性
数据管理应用的云计算服务器采用的是阿里云的服务。阿里云是国内最安全的云计算服务提供商之一，其采用大数据分析等技术提供DDoS防护，主机入侵防护，以及漏洞检测、木马检测等一整套安全服务。从发展的角度而言，黑客等攻击技术一直在不断发展，以开放和持续发展为特点的云计算平台肯定会比应变缓慢的私有云平台(这里指在外网公开的)在服务器安全性上更有保证。
3. 存储数据防窃取及丢失
后台的数据存储采用数据加密方式存储，即使在微小概率情况下数据库被攻破，被加密过的信息也能有效保证数据的保密性，并且防止被篡改。并且后台数据库定时会进行数据备份，防止在灾难情况下数据的完整性，防止数据的丢失。
4. 我公司对数据保密性的保证
数据的保密性是云服务公司生存的基础，也是我方对客户的第一保证。我们承诺不会查看、盗取或篡改用户数据，并且愿意签订保密协议，从法律层面保障用户的数据安全。从宏观来看，云服务以其效率高、速度快、价格低、服务器安全性高、统一维护等特点逐渐成为主流，我司也坚信云服务可以走出一条路，坚决为客户的信息安全负责。
