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中小企业,只需要一套管理系统!

一个平台管理全部业务!

最近和一位老板聊天,他问了我一个问题:现在市面上这么多管理系统,管销售的有CRM、管生产的有MES、管资源物料的有ERP……企业规模不大,要上的系统是真不少,真的有必要上这么多系统吗?

想必这也是很多企业管理者的疑问,面对五花八门的管理系统和专业术语,哪些是真有用、哪些是割韭菜?

我的看法是:中小企业真没必要上这么多系统,但肯定需要把这些核心业务模块通过数字化手段管起来。

今天我会和大家聊一聊,怎么做到既不用上多套系统,也能把不同的业务都管好。

在这之前,先说说:

为什么我不建议中小企业上多套管理系统?

第一个原因,大部分中小企业,用不上这么多管理系统。

中小企业规模小,通常来说业务相对简单,对业务系统的要求并不复杂,但我们会发现一个问题,不论是ERP、CRM还是其他系统,都给你提供的是一套标准化、功能全面的产品,几乎没有哪家产品是支持按功能模块选购的,都是整套产品一起上,这导致很多企业花了一整套系统的钱,就为了那么几个功能。

你想要花小钱办大事,而大部分厂商想让你花大钱办小事。

第二个原因,很多中小企业,不具备选型和管理这么多系统的能力和预算。

这里体现在4个点:

1、选型上的判断能力。一方面中小企业缺乏专业人才或对信息技术认识的不足,另一方面对数字化需求缺乏全面、长远的梳理。导致企业在面对各类系统推销时,常常陷入盲目跟风的境地,容易被说服,产生“别的同行都用了,我们也要试试”的心态,但实际上同一个行业、同等规模的企业,由于企业历史发展因素不同,业务流程都会存在差。

我可以很肯定的说,大部分老板在选择软件时没有想清楚自己具体想要什么,可能选型时测试几个功能满足需求了,就觉得ok了,此时相当于你选择了这个软件厂商所倡导的管理流程,具体这个流程到底适不适合自己,要用上一段时间才知道。这种跟风行为,容易导致企业购置许多并不完全适合自身业务需求的系统,浪费了大量的财力和精力。

2、落地应用上的难题:中小企业的员工相比大企业来说,员工之前的个体素质以及对数字化认知的差距更大。面对不同系统的操作逻辑,员工需要花费大量的时间和精力去学习和适应。在系统众多的情况下,员工还需要频繁切换不同的系统,这进一步增加了培训的难度和时间,产生对系统的抵触情绪。

3、数据管理难题:各个业务模块的数据沉淀在各个系统中,由于中小企业缺乏IT能力,不同系统中的数据难以共享和整合,企业无法打通业务各环节数据,形成全面的数据视图,出现数据孤岛问题。另外不同系统之间可能存在重复的数据,比如CRM和和ERP系统中都有销售订单数据,如果数据打通工作没做好,最后还得通过Excel去核对数据,数据不一致导致的核账工作,和冗余决策的准确性不足,将为企业长期发展埋坑。

4、多系统的长期运维难题。系统不是上了就一劳永逸了,在落地使用的过程中还会面临各种运维成本。如果企业选择的是saas云端版本,每年都需要给厂商交订阅费用,随着业务的逐渐深入,还可能面临着产品增购、升级、扩展功能二开的费用;而如果是自研或者本地化版本,机房、服务器等基础设施的维护也都需要需要高昂的专业人力和预算支撑。

选择一款能同时管全部业务的标准软件是否可行?

既然中小企业不适合上多个系统,找一个能管多个业务模块的系统可以吗?

这样的软件当然也有,有的系统号称能管销售、生产、采购、人事……等企业各个模块,功能看起来非常全面,价格也不贵,甚至还能永久买断,老板们一看容易眼前一亮、头脑一热。

请各位老板思考一下,这种系统真如此好,为什么没有头部的软件厂商做这件事?

因为厂商想要把一个模块的系统做好就已经不易,更别谈要把一个什么都能管的软件做的好用、能用。这类产品大多只是给你一个产品壳子,初步报价也很低,要满足需求基本都得加钱二开、走实施。

我帮这么多企业做过数字化咨询,发现选择这类系统的企业确实也不少,但最终的结果极大多是,钱花了,但系统用不起来。

我大概统计过:

  • 20%的企业已经换了新产品;
  • 30%的企业觉得不好用,有换新系统的想法
  • 20%的企业因为预算不足,尽管不好用也只能将就着用;
  • 只有30%的企业是能顺利用起来的。

所以老板们现在知道为什么大厂商不做这种全面的系统了吗?因为企业用不起来就没有续费,不利于软件企业的长期发展,现在大部分软件都不支持买断了。而在做的,基本都会主推买断的形式,他们本身就是抱着一锤子买卖的心态在做产品,知道企业很难用起来,自然也就不在乎续费了。

所以这个坑,千万别踩,结果大概率是赔了夫人又折兵。

怎么实现一个平台管全部业务?

那也会有老板要问了:我们确实用不上这么多系统的功能,但是每个业务环节又有一些数字化的需求,只用一两个系统没法满足,怎么办?总不能等到需求量攒到一定量了再上系统。

这就是今天要讲的核心问题——中小企业如何在不上多套系统的情况下,完成各业务模块的全面数字化管理。

国家工信局今年颁布的《中小企业数字化转型指南》中重点提到:

对于中小企业而言,选择一款“小型化、快速化、轻量化、精准化(小快轻准)”的数字化平台帮助做数字化转型,是最好的路径。

截自工信局《中小企业数字化转型指南》

小块轻准的导向就是,不鼓励中小企业选择标准化、功能全面的管理系统,而要选择能精准匹配需求、支持快速调整、小而美的系统平台。

这个对应的就是低(零)代码平台,企业通过上低(零)代码平台,并借助低代码厂商提供的业务管理模板,可以在没有IT、代码开发能力的基础上,拥有自行创建、部署、使用和调整数字化应用的能力。

具体零代码和低代码的区别,我之前写过文章专门解释:https://kms.jiandaoyun.com/space/6508fcbfeba72e00095fb759/doc/650a9e73fa810300073e947d

一句话来说,完全没有IT开发能力的,需求相对不复杂的中小企业首选选零代码;有一定IT开发能力、需求复杂、有一些预算的,也可以考虑低代码。

这种低门槛、零基础、十分灵活的数字化能力,能解决以上企业在做全面数字化转型时面临的各种难题。

以国内市场占有率第一的零代码平台简道云为例,具体体现在:

零代码开发平台将数据、流程、权限等代码封装成功能组件,使用者只要懂业务,不需要任何编程能力,通过对组件的拖拉拽、对参数的设置就能开发各类业务管理应用;

同时平台内置丰富的业务管理模板,企业可以自行安装选用,并基于平台的零代码能力对模板功能、表单、流程、权限、数据报表等进行灵活调整。

这样的产品特点会带来几个很显著的优势:

1、降低成本。市面上大多数零代码开发平台标准版的年费都在几千块钱,这个费用对于大多数中小企业来说都可以接受。一套平台的价格,可以实现多个业务模块的管理;同时企业也不再需要为标准化产品无法满足需求、要支付给厂商高昂的二次代码开发费用 而发愁,企业自己就具备调整功能模块的能力;

2、企业只需要为自己需要的功能买单。不再需要面对那些标准化系统软件提供的一堆用不上的功能,只保留自己需要的功能即可,页面美观了,操作性、易用性也会大大提高。

3、更灵活、更多可能。企业在选型系统前不再需要做长远而细致的信息化规划,为选不到满足需求的系统而担心,可以边做边调整,直到搭建出最适合自己业务的系统;也不再需要为未来业务调整,系统升级费用高昂、或者是功能跟不上业务需求而担心,零代码平台上的业务应用可以伴随企业一起成长。

也许市面上的标准化软件提供了很多先进的、通用的管理方法,但在同水平的资源投入下,他们都只能实现一套流程,而零代码平台既给你一套被验证过成功的管理方法,又开放给了你灵活调整流程、系统迭代的零代码开发能力,赋予了企业有无数种可能。

4、有效避免数据孤岛。企业在零代码平台上实现各个业务模块的线上管理后,虽然数据分散在了不同的业务应用中,但都还在一个平台中,平台支持跨表、跨应用的数据关联、数据调用,不需要借助任何额外的数据连接工具,就可以轻松地将不同业务模块中的数据打通共享。

举个例子:某制造企业可以在零代码平台上安装一个薪资计算系统,快速调用平台中:

  • 考勤系统中的考勤、加班数据;
  • 生产管理系统中工人的生产报工数据;
  • CRM系统中的销售绩效数据

进行汇总计算得到每位员工的月工资,还能基于汇总出的数据自定义设置美观的数据报表。

最后总结一下。

大企业上多套系统精细化管理业务的模式,小企业不适合、不需要、也用不起。

中小企业选择小快轻准的低(零)代码平台做数字化转型,是国家工信局在这么多中小企业数字化转型的样本研究中,选出的最佳方法之一。

我们也相信,在政策的引领下,以简道云为首的这批低(零)代码厂商,会持续深耕产品能力与业务服务能力,更好地帮助中小企业迈出数字化转型的关键一步。